“双十一”的促销热浪扑面而来 预付形式购物要谨慎

　　“双十一”的促销热浪扑面而来，而“预售”则成为今年商家互拼的绝对亮点。先交钱，后提货，无可厚非，可提前付的款项是“定金”还是“订金”，结果大不相同。11月6日，市消协向社会发布消费警示：购物要理性，尤其以预付形式购物更要慎之又慎。

　　“日常生活中，因为‘定’与‘订’两个字引发的消费纠纷屡见不鲜。”消协人员给记者举了个实例。市民史先生近日向市消协投诉，今年5月份，他向太原某房地产开发公司交付两万元定金用于购房。交定金时，房产销售人员并未提醒他按揭购买商品房需要查看个人征信。随后，史先生去银行面签，但因他本人征信问题未能通过，导致无法继续履行合同。史先生当时感到很诧异，于是将遇到的情况告知了房地产开发公司并多次要求退还定金。但是，房地产开发公司以史先生违约为由不予退还。无奈之下，史先生向市消协求助，经调解，最终拿回了交付的两万元定金。

　　“‘定金’与‘订金’，一字之差，但法律效力大不相同。”消协人员介绍，这两个词的适用范围不同。一般原则是，订金可以退，定金不能退，但定金满足一定条件的可以返还；给付定金不履行合同义务的，无权请求返还定金；收取定金方不履行合同义务的，双倍返还定金。同时，两者之间的法律关系、功能效果都不相同。消协人员提醒，“双十一”马上就要到了，消费者在开心购物时，不要轻易向商家交付定金；对于商家的口头承诺最好落实到合同中，签订协议、交付定金前，需要特别留意考察商家的信誉和相关资质。同时，消费者选择预付定金方式来享受商品优惠时，一定要提前仔细阅读规则，权衡利弊，确认值得购买后再下单支付；定金支付后，及时关注商品进展，在约定的期限内支付尾款，避免因违约遭受经济损失；面对各种促销、优惠广告时，消费者一定要慎付“定金”。