太原天伦医院开展“进一步改善医疗服务”研讨会

    为给广大患者提供更加优质无暇的服务，提高患者就医满意度，近日，我市天伦医院集中组织各科室就如何进一步改善医疗服务进行了研究、讨论，医院领导班子成员及各科室负责人参加了研讨会。

    这次“进一步改善医疗服务”研讨会由各科室根据各自实际情况确定具体的讨论内容，在讨论过程中，广大医护人员围绕规范医疗文书书写、提高医疗质量，如何加强医疗安全管理，如何方便患者，如何加强业务学习、提高服务意识、如何加强医患沟通，如何做好本职工作等深谈了自己的真知灼见，谈出了心声，谈出了对医院发展的期盼。通过此次研讨会进一步统一了加快医院发展、提高技术水平、改善服务的思想，凝聚了力量，此举必将对医院更好更快发展产生积极的影响。

    此次研讨会是统一思想、激发活力、凝聚医护人员智慧和力量，推动医院发展的有力举措，在回顾2013年“微笑传递温暖，真情感动患者”活动和2014年“精细化管理年”活动的讨论中，各科室通过深入讨论，深挖细找了医院、科室、个人在管理与服务中受患者欢迎的亮点，为医院改善管理和提升服务质量找准了方向。

    据悉，近期医院还决定组织中层科室主任就“如何当好科室主任”进行研讨，结合实际提出主题，同时，院领导决定今后医院将定期组织全院研讨会，进一步激活医院发展活力，凝聚团队的智慧和力量。