只进一个门办结所有事 一门通办累计办理业务34万余起

　　“‘一门通办’真是太方便了，在家门口就把机动车业务办好了，省得我再多跑路。”8月12日，家住黄陵村的郭女士，在黄陵派出所领到了机动车检验合格标志，高兴地说。

　　3月13日，市公安局在全市113个户籍派出所启动“一门通办”综合服务，全市公安机关全面深化“放管服”改革，创新警务机制、提升服务效能，充分延伸便民服务“触角”，打通服务群众“最后一公里”。截至目前，全市“一门通办”综合服务累计办理业务34万余起，其中治安户政业务近34万起，交管、出入境业务6800余起。

　　业务开展初期，为尽快让“一门通办”综合服务在全市迅速铺开，市公安局不断加大投入力度，在省公安厅配发设备的基础上，自采一批专用设备，淘汰老旧设备，确保硬件运行稳定。同时，加大培训力度，交警、出入境部门多次召开专项培训会，对全市派出所窗口民警开展业务培训。

　　今年6月，市民王先生的身份证、驾驶证、行驶证全部丢失，他就近选择了平阳路派出所补办。让他没想到的是，只进了派出所一个门，就补办了全部手续。“以前补办驾驶证、行驶证、身份证，需要去不同的单位，派出所、车管所都少不了，这次是我用时最短、体验最好的一次办证经历。”

　　“一门通办”综合服务，让群众和企业到公安机关办事不找警种、不分区域、一次办成、全市通办，真正做到了“只进一个门、办结所有事”，受到市民的一致肯定和热烈欢迎。

　　市民刘先生说，“前几天，去派出所给孩子上户口时，听说派出所还能办交管业务，就顺便处理了交通违章，换领了免检机动车合格标志，几分钟就办好了。”

　　市公安局有关负责人介绍，“一门通办”下放到派出所的17项交管业务，占交管总业务量的76%，其中，补换领行驶证、补换领驾驶证现场打印、立等可取；下放到派出所的5项出入境业务，占出入境总业务量的96.1%。为进一步抓好窗口服务质量，市公安局针对“一门通办”业务，面向全市260余名派出所窗口受理民警、辅警开展“5分钟达标”培训。目前，全市各派出所已基本实现“一门通办”交管、出入境业务窗口受理5分钟完成。

　　据悉，群众可以在派出所无差别办理的业务主要有27项，其中包括普通护照首次申请等5项出入境业务；补换领行驶证、补换领机动车检验合格标志等17项交管业务；居民身份证、居住证申领和换补领等5项户政业务。