创城见成效 生活更美好 万柏林创城取得阶段性成果
“现在小区内的环境改善了很多，楼道里没有小广告了，墙面也重新粉刷了，让人看着就舒心。”家住东昇苑小区的王大爷实实在在感受到的“创城”带来的变化，只是万柏林创建全国文明城市的一个缩影。自2018年我市新一轮创建全国文明城市周期以来，万柏林区牢固树立“领先领跑”意识，持续加大“九乱”整治和“十三个专项攻坚行动”力度，勇当全市创城排头兵。伴随着各项工作扎实推进，市容市貌更整洁、交通更顺畅、市民更文明、志愿服务活动越来越多……居民的生活正悄然改变。
城市“面子”大变样
今年4月份，市创城指挥部发出“双月攻坚”号召以来，万柏林区迅速响应，出台了创城“五三三”工作机制，扎实推进创城“双月攻坚”任务的完成，持续加大“九乱”整治和“十三个专项攻坚行动”力度，按照“严、细、实、常、长、特、优”七字标准，加大精细化管理，扎实推进创城工作，目前，已取得阶段性成效。如今，走在万柏林区的大街小巷，市民会不经意地发现，平坦干净的路面，郁郁葱葱的树木草坪，整齐规范的停车位，清香扑鼻的花草香……周遭的事物秩序井然。就连一条条背街小巷，街道面貌也是焕然一新。
全区背街小巷共133条。目前，已全部完成93条，基本完成30条，剩余10条未完成正在整治中，所有背街小巷整治预计10月前完工。如今这些小街巷内，原先的私搭乱建、小广告、架空线缆看不见了，取而代之的是新增的绿化植被、公益广告，居民出行环境有了明显改善。
整治完了，后续管理是个难题。对此，万柏林区突出了城市精细化管理。其中，积极完善了《“门前三包”共建共管责任机制实施方案》《垃圾分类处置办法》《万柏林区城市精细化管理街路长制实施方案》等管理办法，认真落实“街路长”“小巷管家”等制度，强化环境卫生、公共秩序等管理举措，注重常态长效创建，突出日常、经常、平常，让城市更和谐、更有序。
老旧小区飙升“高颜值”
小区是城市的细胞，环境卫生直接影响到城市的整洁度。
在创城中，万柏林区在整治背街小巷的同时，也把街巷周边的老旧小区、文明交通乱象、占道经营乱象有机结合起来，形成区域整治的格局。该区有老旧小区334个，现已完成138个小区的整治任务，已完成的老旧小区正在提档升级，其它小区都正在整治，预计12月底完成。如今，一批曾经破旧凌乱的小区逐渐变了样，没了脏乱差，多了精气神。
卫生脏乱差、设施维修跟不上、小广告随意张贴、路面破损严重等问题，曾是兴龙苑住宅小区居民的心头病。如今，小区里每天都发生着改变：庭院垃圾每天清运两次；小区环境干净整洁；监控设备让小区无死角、居民楼全部节能改造……这一切都是因为小区有了新的业主委员会，居民完全自治管理小区，幸福感日益攀升。
“原来和外人说起小区都会觉得不好意思，但现在觉得我们小区已经算得上是高档小区了，我为住在这里感到自豪。”赵大娘是迎泽南社区煤博小区的老住户，一谈起小区的变化，她一下子打开了话匣子。迎泽南社区的工作人员介绍，这里9栋楼、250余户。创城中，楼道内外全部整饰一新。以前灰色的老外墙，全部重新粉刷，红色的阳台，黄色的外墙，搭配起来整齐划一。不仅如此，小区东北角还新建起一处百米长廊，古色古香，成为小区一大亮点。
创城不仅让各个老旧小区变靓了，各个社区的配套建设也更加完善，实现惠民利民。其中，涌现出一批如兴华街道的玉园翠景、千峰街道的煤博小区等居民自治成效明显的小区，其办法也作为创城工作经验向全区无物业管理小区推广。
精细化管理“门前三包”
万柏林区在纵深推进创建全国文明城市行动中，形成了城管、环保、住建、交通、公安、应急、消防、税务、市场监管等部门和街道、社区相互协同配合的“门前三包”共建共管联动工作机制，在“门前三包”城市精细化管理中成效显著。“门前三包”，就是包市容环境卫生、包绿化美化亮化管理、包各类社会秩序。漪汾街，被定为万柏林区落实“门前三包”责任制示范街，很多好的做法值得借鉴。兴华地区共有43条主次干道及背街小巷，996家“门前三包”责任单位，继7月24日召开“门前三包”千人现场会后，街道、社区持续加大宣传力度，组建沿街商铺微信群，推送“门前三包”相关信息，入户宣传，发放倡议书，应知应会资料，利用小喇叭、宣传车沿街播放倡议书。同时，充分发挥105名街路长、小巷管家巡查检查作用，高效利用街路长手机APP，及时发现问题、上报问题、解决问题。
兴华街道将“靓丽星期五”与“门前三包”工作相结合，从热心群众中推选出8名“万管家” (万柏林管家管万家事)，动员群众参与创城。采用日检查、周评比、月考核的方式，街路长、小巷管家、“万管家”每日进行检查，每周进行综合评比打分，每月考核排名，对履行“门前三包”责任的优秀单位授予“流动红旗”，增强责任单位履行“门前三包”的自觉性。
另外，启动联合执法机制，形成街道牵头，建立健全城管、环保、住建、交通、公安、应急、消防、税务、市场监管等部门和街道、社区相互协同配合的“门前三包”共建共管联动工作机制，对拒不整改且无理取闹的责任单位，除联合执法处理外，对其主要负责人或法人纳入社会信用系统给予失信处理。今年以来，兴华街道片区共发现问题1475条，整改到位1136条，依法处罚147处。
全民参与传递“正能量”
在创建全国文明城市过程中，每个人都不是冷漠的看客，也不是事不关己的局外人。要真正做到文明在心中，文明常驻于城市，必须让文明积淀于内心，继而真正影响到每个人的言行举止。
鉴于此，万柏林区坚持宣传发动和提升市民文明素质相结合，奏响创建主旋律。其中，通过多渠道、多层次、全方位地开展形式多样的宣传活动，提高广大市民群众对创城工作的知晓率、支持率和参与率，动员全社会共同参与创城工作。
同时，该区广泛开展“争做创城急先锋”“我是创城主人翁”“时代新人在创城”活动，充分发挥机关及农村社区干部、广大党员、道德楷模、时代新人等先锋模范的引领作用，突出全民创建、全域创建，“文明单位与社区结对子”“小手拉大手”“靓丽星期五”等活动扎实有效。不断加强队伍，设立了创城工作“五大员”，深入基层一线，开展宣传、指导、文明巡访、督导等工作，发挥了积极作用。
如今，走在万柏林的街头巷尾，社会主义核心价值观元素无处不在，街道、广场、社区、景区，每个地方结合自身特色，一处一风景，都在弘扬社会正能量。文明出行、文明礼让、文明用语……在各个公共场所，提醒倡导文明的宣传标语时不时会映入眼帘，让人们时时刻刻沐浴在社会主义核心价值观的春风中，潜移默化，净化心灵。