大同公路分局创新服务手段 提升服务质量

大同公路分局紧紧围绕“坚持建设与服务并重，着力推进交通运输建设与服务水平”的要求，以开展服务群众、奉献社会为内容，以满足经济社会发展和人民群众对交通运输服务保障的新要求、新期盼为目标，不断改进提升交通运输服务水平，不断开创交通运输事业科学发展新局面。

在行业文明服务工作中，该局创新服务手段，提高服务质量。通过活动载体，引导干部职工发挥主观能动性，增强荣誉感和时代紧迫感，在窗口行业中开展亮牌、亮证活动，让每个职工都能结合自己的职业特点有效地发挥作用；创优服务环境，改进服务方式，全方位开展文明道班、文明公路人和文明样板路创建活动，设置行风评议监督台、行风评议举报箱及面向社会文明服务公开承诺牌；在进入管养路段出入口、拐角点制作规整醒目的分支导向牌、在车辆密集部位和显眼位置安装大型文化宣传栏、高速路线图、景点旅游图、企业文化等内容；在国道208一级公路开展“有困难找道工”“便民送温暖”活动，给过往车辆加水、配置修理工具、提供住宿，提升公路形象，树立行业新风，受到了社会各界的广泛赞誉，真正做到了人人为我，我为人人，立足岗位，奉献社会，提升公路行业形象，改进交通运输服务水平，推进“四个交通”建设。
                 

（ 柴立峰  魏宇）