晋中供电公司营业及电费室:及时抢修保信誉

    3月8日上午，晋中供电公司营业及电费室抢修人员脸上灿烂的笑容胜过冬日的暖阳。因为每次得到客户的赞誉，自己的归属感和幸福感都会得到满足。

    事情发生在3月7日下午18：40分。营业及电费室的抢修人员接到报修任务：榆次区东顺城街一客户报修无电，经指导客户检查，无法判断设备故障，请现场查处。随后抢修人员立即到达报修现场查看原因。原来报修的是米大爷，停电原因系租自家门面房的蛋糕店因突然增加用电负荷，将电表和表箱烧毁才引起停电。眼瞅着第二天“三八妇女节”在店里预定的9个蛋糕的订单将成为泡影，不仅经济受损更使商铺信誉扫地，米大爷心急如焚。

    虽然当时已是下班时间，负责领取电表、表箱及配件的相关部门均已下班。但为及时解除米大爷的燃眉之急，抢修人员多方协调，终于在19：25分将故障处理完毕，并对米大爷家的其它用电设备进行了安全检查。在蛋糕店奶油机重新转起来的一刹那，米大爷紧锁的眉头终于得以舒展。

    为防止再次断电，米大爷硬是要下了抢修人员的电话。但第二天当抢修人员的电话响起时，传来的不是米大爷的焦虑声而是他爽朗的笑声和连连不断的感谢声。米大爷还特意说，要再打一遍95598给抢修人员点赞！

    (耿瑞芳)