全省首家“
11月3日,全省首家在线“公证服务”在太原市城南公证处正式开通。这是该处携手支付宝和安存科技,同北京、杭州、成都、上海、武汉、合肥、厦门等七大城市的七家公证处,率先在全国推出便利快捷的在线“公证服务”。需要公证的市民通过支付宝“城市服务”内的“公证服务”,就可以随时随地享受申办公证、公证预约、公证查询三项服务,申办出国留学、涉港澳业务、涉台业务、探亲旅游等涉外公证业务,包括亲属关系证明、出生医学证明、驾照证明等50余项公证事项,覆盖近200个地区国家。
11月4日上午,通过在线“公证服务”开具的第一份公证书已经在张女士的手上了,即将出国的张女士11月3日通过媒体报道听闻通过支付宝就可以申办涉外公证后,马上进行了在线申办,填写了个人信息和业务信息,提交所需的材料,并在线支付了公证费。没过多久,系统就显示公证处已经受理,随后,公证处工作人员便电话通知张女士携带上传提交的证明材料原件到公证处复核,并在材料核对无误后现场出具公证书。张女士高兴地说:“整个办理过程,不用工作时间请假一趟趟往返公证处,节省了咨询、提交材料和缴费等环节所耗费的时间和精力,从申办到支付都特别便捷,对于我们来说,这个服务真的太贴心太实用了。”
在线“公证服务”彻底改变了传统涉外公证业务处理过程中当事人一趟咨询、二趟申办、三趟取证的低效率、高成本的办理模式。当事人只要拿出手机,便可以随时随地在线申办公证,解决了原有公证办理模式中当事人主要利用工作时间去办证,无法预先避开办证高峰期而需要长时间的等待办理过程。在线“公证服务”对所办公证事项的法律意义、注意事项、所需材料、公证费用、办理周期、公证书式样等内容以醒目的方式提示和展现,根本解决了以往办证时诸如咨询解答不清楚需要反复提交材料,填表、交流、复印、缴费环节耗时耗力,整个办证过程需要多次前往公证处等被当事人抱怨的麻烦事从此不再出现。办证时间将从以前少则几天、多则十多天缩短到现在只需半天的时间,为当事人省去了以往公证办理过程中的往返奔波之苦,为群众提供了实实在在的便利。
在线“公证服务”是太原市城南公证处服务群众最后一公里的深层次推进,其以提供“零距离”“一站式”服务为目标,将公证业务和互联网进行融合创新,极大地提高了服务效率、拓展了服务范围。下一步,太原市城南公证处将加大宣传和推广力度,让更多的市民了解在线“公证服务”,让这项惠民便民的公证服务充分发挥作用。同时,该处将进一步把公证业务和互联网进行深度融合,与厦门法信公证云科技有限公司合作,加入“公证云”手机客户端,形成由公证综合办证系统、公证管理系统、公证在线受理等功能组成的云模式在线公证服务平台。