交通运输部召开电视电话会议 全力推进全国高速公路服务区文明服务创建工作

1月28日，交通运输部召开全国高速公路服务区文明服务创建工作电视电话会议。交通运输部副部长冯正霖出席会议并要求：各地要结合实际开展创建工作，不搞劳民伤财的人为造景，不搞不可持续的花架子服务形式，不搞超出服务区功能的商业活动，不搞低级趣味的垃圾文化，要真正实现“宾至如友、温馨驿站”，满足群众新期待。厅党组成员、副厅长戴飞在山西分会场参加会议。

为贯彻落实全国交通运输工作会议精神，不断提升高速公路服务区服务工作质量，满足社会公众出行需求，促进经济社会持续健康发展，交通运输部决定从今年2月1日开始到10月31日结束，在全国集中开展高速公路服务区文明服务创建工作。创建工作以提升社会公众出行服务质量为主线，以服务质量等级评定为抓手，以环境卫生和文明服务为重点，遵循“政府主导，部门协作，综合治理，突出实效，示范引领，全面推进”的原则，立足基本服务和日常管理，进一步健全完善工作机制，加强服务设施维修改造，强化标准化服务措施，促进全国高速公路服务区基本实现公共设施完善、环境卫生整洁、秩序规范良好、服务温馨文明、文化积极向上的目标，更好地满足社会公众服务需求。创建工作主要内容：一是完善公共服务设施、实现硬件优化升级；二是加强环境卫生监督，提高清洁服务水平；三是加强公共秩序维护，营造良好运行环境；四是加强文明优质服务，提升综合服务水平；五是加强行业文化建设，营造文明出行氛围。创建工作结束后，将按照《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法（试行）》，评定出全国百佳示范服务区100对、优秀服务区400对，通过示范引领作用，带动全国服务区服务质量全面提升。

（通讯员史琳报道）