提醒！信用卡网购退款或许不能抵当期还款

    “双十一”已经过去，一些网购的市民，难免会对收到的商品不满意，已经或者准备退货。业内人士提醒，使用信用卡购物，因退货产生的退款虽然会退至信用卡中，但不代表网购支付的那笔信用卡消费就不用还了。如果操作不当可能会逾期还款，不但会被收取滞纳金和利息，还可能影响个人征信。

    迎泽大街某银行信用卡中心的工作人员举例称，某消费者信用卡账单日是每月1日，还款日是每月20日，在“双十一”当天用信用卡花200元买了一件商品。但在11月21日收到货后发现，网购的商品并不满意，决定退货。卖家同意后，会退款处理。但信用卡退款一般需要7到15个工作日才能到账，这样的话，这笔退款或许到了12月1日之后才能退至消费者的信用卡中。“这个时候11月份的账单已经出了，这笔200元的消费会出现在需还款账单中。”这位工作人员表示，虽然这笔退款最终会退到消费者的信用卡中，但不代表能冲抵最近一期的账单。

    据介绍，信用卡网购造成的退款一般分为当日退款和购买日后退款两种情况。如果消费者在购买当日退款，情况较为简单，一般情况下购物款当天即可退回。如果退款发生在购买日之后，那么退款一般需要7至15天才能退回。需要注意的是，在账单日前到账的退款，可以冲抵当期欠款；账单日之后到账的退款，很可能无法认定为当期还款，持卡人需按照当期账单的欠款数额还款，这笔退款只能记入下一期的账单。“每家银行情况不同，市民消费后最好致电发卡行确认，避免因还款不足或逾期产生不良征信记录。”这位工作人员提醒。

    对于持卡人因疏忽造成的信用卡逾期，业内人士提醒，可以通过容时服务避免“信用污点”。根据《中国银行卡行业自律公约》，银行应为持卡人提供容时服务，即在到期还款日之前至少3天通过短信、电子邮件等提醒持卡人还款，并且提供至少3个自然日的还款期限。与此同时，若持卡人在银行容时宽限的时间之后还款，可以向银行信用卡中心提出申请，并交一份“非恶意逾期证明”，在金额不大的情况下，根据银行后期的追踪核实情况，撤销逾期记录。