晋城局三举措保障空白乡镇补建局所运营质量

23.10.2015  16:02

  在空白乡镇补建邮政局所运营质量专项检查中,晋城市邮政管理局采取三项举措,确保补建局所普遍服务质量。 

  晋城局一是实地检查。重点检查全市10处补建局所的用品用具配备、法定业务开办、法规制度上墙、收寄验视执行、邮件段道投递等情况,并督导企业对个别局所存在的问题进行整改;二是开展测试。在10处补建局所所在乡镇各选一个测试点,以平信互寄的方式连续展开测试,全面了解和掌握该地区的寄递时限、投递质量等情况;三是走访用户。实地走访了解当地政府和周边住户对局所提供的邮政服务是否满意,并将意见建议以通报形式及时反馈企业,督促企业提升服务质量,扎实确保群众用邮权益。