侯马市市场运行监测分析报告
侯马市市场运行监测分析报告
2014年，零售行业诸多不利因素给我商场经营带来了一定冲击，消费品市场不确定因素增多，电商冲击逐步加大给全年工作指标完成造成一定难度。在不利因素条件下，我商场继续本着“诚信经营、促进发展”的战略方针，全面开展了各项工作。
一、市场现状 ：
据市场监测信息显示：我市商场在曲折中不断发展壮大，虽然我市商场在现有的消费占比中还占据着主导的地位，但随着市场经济的深入发展，百货业将会不断受到连锁超市及电商等新型业态的强力冲击，市场份额受到进一步的挤压。以下是本月销售分析：2014年11月1日～30日总销售额383.6万元，环比2014年10月1日～31日总销售额538.8万元减少155.2万元，下降28.8%，同比2013年11月1日～30日总销售额479.6万元减少96万元，下降20%。
二、原因分析
销售下降幅度较大的原因主要有以下六点：
1、2014年线下百货商业遇到前所未有的销售冲击，双十一电商创造的再次传奇给实体店带来了经营上的更大的压力。
2、受国际金价不稳定影响，我商场一层珠宝区销售持续低迷，而且有进一步走低的趋势。
3、经调研男装市场萎缩较严重，我商场二层男装自重装开业以来销售一直不理想，销售占比越来越少。
4、部分品牌源头厂家受大环境影响货源无法保证，并且变更了部分品类，导致终端商应季货品上架时间不及时，影响销售。
5、各楼层均存在部分品牌供应商经营实力小，品牌操作困难或品牌正处在调整期的情况。
6、由于今年新年较往年晚、天气多变，顾客无从下手，导致销售下滑。
三、后期预测
1.进入12月份的销售旺季销售会有所起色，加之圣诞节我市商场会举办大型促销活动来带动销售。
2.进入销售旺季我市商场基本不再进行品牌调整和装修，在稳定现有品牌经营的前提下，督促各专厅及时补充货品，尽量保证货品的丰满。
3.利用晨会、午会时间对导购进行服务意识及销售技巧方面的培训，要求各专厅供应商提供专厅品牌服饰的销售特色及面料优势、洗涤方式、陈列特点对导购员进行专业技能的学习，通过业务技能的学习增强销售人员的工作自信心及销售热情，继而提升销售额。
4.在今后的销售过成中，电商将继续加大在销售中所占的比例，实体店经营将面临前所未有的冲击。
2014年，零售业依然艰难，但呈现出了回暖的迹象，一些积极的、可喜的因素也正在汇聚叠加。再有一个多月的时间，这一年也将成了历史。
2015年零售业的竞争依然激烈，盈利依然艰难，整个行业的分化重组将进一步加剧，实体零售走向集中、电商渐进分化势成必然。这依然是一个不“折腾”就没有机会露脸的行当，也是一个艰难中探索、在创新中求变、在困境中突围、在“冷环境”中求“热增长”的“世道”。
四、建议
在我市具有代表的商场华翔，在人们日常生活中发展是不可替代的重要作用，时至今日，虽然百货商场在消费占比中仍然占有重要地位，但已难以满足消费者越来越多样化的需求。我们要在发展中求创新，增加结构性的品类以及时尚度较高的品牌，带动当地消费者的品牌意识以及消费水平，再次提升我们华翔在本地区消费群心目中的地位，我们也有很多不足的地方需要去解决：
- 各楼层需引进引领性品牌提升商场知名度，进而加深在人们心中的地位。
- 完善经营品类，引进符合当地消费的时尚潮流，加大对新潮事物的引进以及开发，使我们商场在当地成为引领时尚的风向标。
- 各专厅导购员的销售技巧以及热情度还需加强和提升，使消费者能够更加深切感受到我们热切的服务，使得我们消费者的忠诚度得到进一步的加深，从而使我商场的会员卡得到更好的推广。
4、针对近期电商对传统百货的冲击，尽可能多地推出有特色的，有吸引力的，在当地有影响力的各种促销活动，从而在竞争中求发展，在冲击中求突破，在各种不利因素的影响下能够继续本着“诚信经营、促进发展”的战略方针，全面开展计划中的各项工作。