新华保险5小时赔付10余万元理赔金

    新华保险运城中支开通理赔绿色通道，签收理赔资料后，五小时内为客户送上十余万元理赔金。

    2014年5月27日薛某因胃癌到运城市中心医院治疗，27日晚因病情严重出院回家，28日早上薛某在家身故。薛某的家属在第一时间拨打了新华保险的客服电话“95567”报案。

    接到电话后，新华保险调查人员立即进行了查询，确认被保险人薛某于2007年8月30日投保新华保险《吉利相伴》A款两全保险（分红型），保险金额5万元。

    据了解，薛某今年50多岁，是一名地地道道的农民，经济收入微薄，上有父母，下有儿女，一家老小生活比较困难。薛某生病后，先后在运城市中心医院、西安西京医院住院治疗，家里为其看病四处举债。

    28日被保险人家属向公司报案后，经理赔人员了解其保单业务人员为全明星业务员（全明星业务员具有开通理赔绿色通道特权），第一时间报备总经理室并得到运城中支总经理室的大力支持，开通了理赔绿色通道。

    理赔人员于29日早上驱车前往薛某家上门签收了理赔资料。下午3点30分左右理赔资料准备齐全，理赔人员立即赶往运城中支柜面，与柜员交接手续后第一时间将案件录入系统，29日晚上，105320元的理赔金便顺利到账。赔付时间紧用了不到5小时。