服务窗口绽放灿烂笑脸 济困救急传递冬日暖情 太旧公司寿阳收费站积极开展“暖情服务”竞赛活动

16.02.2016  09:59

春运期间,为更好服务过往司乘人员,努力营造温馨、畅通的通行环境,太旧公司寿阳收费站积极开展“暖情服务”竞赛活动。

该站在这次文明服务竞赛活动中,涌现出许许多多帮助过往司乘人员的感人事例。当班收费员王臻在看到一位因遭遇车祸情绪慌乱,冻得瑟瑟发抖的女司机时,不仅耐心安抚其情绪,帮其寻到通行卡,更是不顾寒冷脱下身上的棉大衣披到了女司机的身上,为其挡风御寒;当遇到一个着急回家的司机,忘带钱包交不上通行费的时候,她依然在请示班长后,下班拿自己的钱为那位先行放行的司机补上了通行费,每当同事们逗她“还了吗?”,她总是羞涩地笑笑,如你问她以后遇到那样的事,还会那样帮助司乘人员吗?她会坚定地回答“会的,因为我放不下那些期待的眼神”。在收费站常常会看到帮助推车的,给司机指路的,为司机倒热水的… …一幕幕温馨感人的画面。是啊,正是因为寿阳收费站有这样一群不计得失,想他人所想,急他人所急的员工,这个冬日,寿阳收费站温暖如春。

(王美玲)