代驾使用便捷获市民认可 行业火爆背后待监管

    记者近日随机走访我市多家饭店，发现不少饭店前台或餐桌上，摆放了印有代驾公司联系方式的卡片。在有的饭店，服务员更会提示客人“酒后找代驾”。近年来，不少人一直就无法在喝酒和驾车之间做出选择，直到2011年5月开始实行“醉驾入刑”，“酒后找代驾”才成为一种刚性需求，代驾服务于是走进了人们的视野。

     代驾使用便捷获认可

    “我叫过一次代驾，服务挺好，安全到家。”说到代驾，市民王可表示认可。不久前，他晚上和朋友聚会，大家推杯换盏，喝了些酒。宴席过后，微醉的他准备回家时犯了难，自己开来的车咋办？“朋友向我推荐了一款手机代驾软件。”王可在手机上下单后，很快就有代驾人员接单，不到5分钟，胸前佩戴着代驾公司 LOGO 的代驾人员就到了饭店。之后，代驾人员把王可连同其几位朋友逐一安全送到家中。“我觉得代驾挺好的。酒后开车确实危险，找个人代驾，问题就解决了。”王可对代驾很满意。

    “有的客人用餐后会询问代驾电话，我们会把代驾公司的名片给他。”三墙路某酒店人员说。记者调查发现，代驾服务在我市已经比较普及，市民一般会通过酒店查找代驾联系方式，或自己通过手机软件下单。互联网代驾公司受欢迎

    我市早在2011年初就有了本土的代驾公司，随后几年，该行业逐渐成长。到2014年，我市代驾公司达到十几家。到了2015年，互联网代驾公司进入太原，很快便抢占了太原市场。“我们是一家互联网代驾公司，进入太原后，所有用户可以享受首单0元的优惠。”某代驾公司负责人表示，该代驾自去年6月中旬开始接受司机信息注册，截至去年年底，全国有超过150万名司机在代驾平台上注册了信息，太原地区获得该代驾签单资格的司机目前已超过3000人。

    尽管有那么多司机注册，但是注册司机必须接受该代驾公司的签单资格，需要经过笔试、面试、路考考核，身体不能有严重缺陷，太胖以及皮肤有纹身的司机将失去资格。

    传统代驾公司一般采用电话预约、客服派单的方式，互联网代驾公司的经营模式优势十分明显。因为采用了移动互联网技术，结算透明便捷，受到熟悉互联网生活人群的青睐。“我呼叫过互联网代驾公司服务，司机收费通过手机软件计算里程和计费，收费透明，也挺方便。”市民林先生表示。

     代驾行业亟待监管

    尽管在“互联网+”的大潮下，互联网代驾行业展现出勃勃生机，但此前传统代驾行业存在的问题却依然存在：代驾出事故后理赔难、招聘司机把关不严……业内人士表示，长久以来，汽车代驾行业一直缺乏相应的行业标准和机构来规范运营，处于无主管单位、无行业规范、无准入门槛的“三无”状态，行业参与者基本处于自律的状态。目前，和国内其他城市一样，太原代驾行业处于监管空白，其计价收费标准、营运安全引起社会关注。

    省社科院社会学专家谭克俭表示，代驾行业已经到了需要立“规矩”的时候，到了需要有制度“亮剑”的时候，更到了需要加强行业自律的时候。互联网代驾并不能从源头上解决代驾的种种乱象，因为我国现在尚无相关规章制度，但加强对代驾业乱象的治理和规范不容迟缓。

    不过，一个新兴行业由乱到治，总得有一个过程，而且市场行为在先、制度监管在后也符合常规。代驾行业定性与规范，需要有一个从存在到发展到规范的过程。而代驾行业要想快速发展，快速培养消费者的消费习惯，当务之急是尽快解决司机和乘客的后顾之忧。