老板亲自上手 太原服务业价格迎来“过年行情”

　　“一到过年，排队就不说了，连平时办的会员卡也不能用了，价格还涨了不少，这春节过得简直像‘春劫’！”这两天，记者听到身边不少消费者这样的抱怨。临近过年，记者在采访中发现省城不少理发店、洗车行等服务行业面临“用工荒”，平日里充当“主力”的小工们纷纷提前回家过年，许多老板不得不亲自上手干活，随之而来就是价格的悄然上涨。

　　“能提前走的都已经走了，这两天人手特别紧张，你瞅我忙的，到现在还没有吃中午饭呢。”昨日下午4时许，位于省城东华门的一家理发店内，老板阿军一边给顾客做着头发一边对记者说。记者看到，在这个不足20平方米的理发店里聚集着七八位顾客，除阿军之外，只有一个小工在帮他打着下手。“大姐，不好意思，请付现金吧，年前会员卡不能用了，这两天都涨价了，但还给您按会员价格算吧。”阿军对一位刚理完发的女士说。他向记者坦言，每年过年前是他们生意最忙的时候，但此时也是人手最紧的时候，不只他的理发店一家，整个美发行业都有节前涨价的“行规”。

　　“要洗车赶快过来吧，我们14号就收工了，越到跟前价格会越贵。”记者致电位于省城柳溪街的一家洗车行，一位工作人员这样对记者说。随后，记者驱车来到这家洗车行看到，前面已有五六辆汽车排队等待，可洗车的工人只有3个。“小轿车40元，越野车60元，每辆车比平时涨了10元钱，不过，如果办一张800元的卡，可免费送两次打蜡。”该车行一位负责人模样的人给记者介绍着。

　　采访中记者发现，面对过年前服务业价格的“惯性上涨”，大多数消费者只能选择默认。“没办法啊，车可以自己洗，饭可以自己做，但像理发这样有技术含量的活儿只能找理发师，人家再涨价也只有接受的份儿。”不过，消协工作人员提醒广大消费者，虽然目前服务行业的价格是放开的，经营者有权在法律规定的范围内自主定价，消费者可自愿选择。但是，像年前消费不能用会员卡等“行规”应该提前作出提示。“如果办卡时，商家就已明确告知或在书面协议中写明在过节期间不可用卡的约定，则商家行为合法；但是，如果办卡时没有告知消费者，甚至表示任何时候都能使用，现在单方面拒绝消费者刷卡的行为就应该算违约了。”这位消协工作人员告诉记者，一般接到消费者这样的消费投诉，消协会采取调解的处理方式，但是如果调解不成的话，建议消费者通过司法途径解决，维护自身的合法权益。