全省12328交通运输服务监督电话座席人员培训班圆满结束

此次培训邀请了省交通运输厅、省运管局、省高管局和省联通公司呼叫中心的有关领导和培训讲师，就12328交通运输服务监督电话座席服务规范、工作制度和交通运输管理体制、相关法律法规、路网服务相关知识等进行了讲解和实务操作演练。通过培训，提高了学员的业务素质和工作能力，为改进提升12328交通运输服务监督电话服务水平奠定了基础。