今年以来,晋中市国税局深入推进“便民办税春风行动”,积极把“互联网+”思维引入纳税服务领域,将“E税客”客户端、“微博税网”、“纳税服务公众平台”、“微信群”、“微信朋友圈”等互联网服务平台资源进行有效整合,着力打造“互联网+纳税服务”模式,以更规范、更专业、更高效的服务,使纳税人办税更方便、更快捷、更满意。
一是畅通渠道,唱好政策宣传大戏。 根据互联网传播速度快、范围广的特点,充分利用“E税客”客户端、“微博税网”、“纳税服务公众平台”、“微信群”、“微信朋友圈”等互联网服务平台及时与纳税人互动交流。第一时间将税收政策、国税部门最新动态等信息推送至纳税人,确保纳税人随时掌握最新的涉税事项。同时,全新升级改造了“纳税人学堂”,以“免费举办、自愿参加、课程实用、教学相长”为办学原则,依托远程高清视频会议系统,辐射全市纳税人。纳税人可以自主选择感兴趣的内容或者与个性化涉税事项进行学习,足不出户就可以了解最新的税收政策和其他各类涉税事项,大大提高了学习的效率和质量,有效避免了涉税风险。
二是提高效率,唱好便民服务大戏。 以深入开展“便民办税春风行动”为契机,进一步简化办税流程,精简办税资料,不断提升服务效率。今年以来,共减少办税环节20多个,推广即办事项16项,占73%,减少、简并涉税文书、表单种类28项。积极与市地税局合作,整合服务资源,着力在晋中市城区打造“一厅两点”式“10分钟纳税服务圈”,即把城区迎宾西街榆次区国税局、开发区国税分局合用的服务厅建设成中心服务厅,承担主体服务职能,受理所有办税服务项目,并在城区内设置若干个“申报受理点”和“发票代开点”。目前,已在榆次区地税局、开发区地税分局办税服务厅以及市政务大厅、市国税局直属分局纳税人之家、修文国税分局设置了5个“申报受理点”,全市12个区县局已有10个地税窗口进驻国税办税服务厅,比例达83%,共进驻窗口16个,进驻人员21人。下一步,将按照税源分布情况和纳税人现实需求,在主管税务机关、街道(社区)、银行网点以及一些乡镇设立“发票代开点”,保证市区内的纳税人可以在10分钟之内到达服务网点,就近办理涉税事项。
三是多方联动,唱好风险防控大戏。 在认真落实征管规范和纳税服务规范的基础上,牢固树立风险意识,积极加强后续管理。充分利用“金税三期”核心征管软件,强化涉税数据管理,对税源情况实行动态控管,构建了闭环式风险防控机制和流程,有效防范税收风险。同时,积极加强与地税、工商、质检等相关部门的沟通联系,努力实现数据共享合作,通过多个部门数据横向对比,排查企业可能存在的涉税风险,严厉打击涉税犯罪。今年以来,共对413户纳税人进行了风险应对,评估入库税款3797万元,比去年同期增长19.8%。
四是发挥职能,唱好服务经济大戏。 依托互联网大数据平台,密切关注全市新增税源和达产达效企业情况,准确把握经济运行的整体态势和走向。出台了《关于坚持依法治税大力组织税收收入更好服务经济发展的意见》,成立了专职对接机构,明确了职能责任,加大政策落实、经济税收研究和产业调整跟进服务的力度,全力服务地方经济发展。重点关注“108廊带区域一体化发展示范区”建设,充分发挥国税部门的协同作用,统筹榆次(包括开发区)、太谷、祁县、平遥、灵石和介休(四县一市一区)的税收工作,为沿线企业的发展提供强有力的税收政策支持。 (樊嘉楠)