临汾市"网络诚信 消费无忧"年主题宣传活动新闻发布会召开

来源: www.sxaic.gov.cn

2017年3月9日下午，临汾市“网络诚信 消费无忧”年主题宣传活动新闻发布会在临汾市工商局召开。

据了解，围绕“网络诚信 消费无忧”年主题，临汾市消协计划开展四方面工作：一是围绕年主题大力开展宣传活动，结合“3.15国际消费者权益日”及年主题专项活动，引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络经营诚信建设；二是广泛宣传贯彻《消保法》等网络消费者权益保护规定，发布网络消费预警，提高电商企业依法履责意识，提高消费者自我保护意识，增强网络市场消费信心，营造良好的消费氛围。三是加强对网络交易商品和服务开展社会监督，结合相关节日、“双11”“双12”等重要事件节点，针对网络维权难点，持续开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动，督促网络经营行业和经营者加强自律。四是创新投诉受理方式，大力探索网络消费、服务消费等领域的消费纠纷快速解决机制，通过搭建和畅通电话、微信、网络等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能。

发布会还公布了临汾市工商局2016年侵害消费者合法权益典型案件和2016年消费者十大投诉热点。

临汾市各县（市、区）工商和质监局、直属分局分管消协的副局长、消协秘书长，市消协全体人员参加会议，山西经济日报、山西法制报、黄河新闻网、临汾日报、临汾晚报、生活晨报等媒体到会报道。