全天候在线答疑解难 市中院升级智能机器人助力疫情防控

坚定信心 打赢疫情阻击战

　　“疫情防控期间，个人哪些行为可能导致承担行政责任和刑事责任？”“因疫情无法上班，工作会受影响吗？”……2月28日，市中级法院发布消息，“太原中院”微信公众号智能机器人“小法智能问答”提档升级，全天候在线解答疫情防控法律问题。

　　为做好科学有序疫情防控工作，市中级法院联合腾讯公司和擎盾数据，通过大数据和人工智能技术，升级公共法律服务机器人“小法智能问答”疫情防控功能。市民关注“太原中院”微信公众号，在底部菜单栏选择“沟通服务”，点击“小法智能问答”，即可进入疫情法律服务专区。

　　疫情防控期间，“小法智能问答”主要提供四类服务。

　　一是自助法律咨询。通过AI技术，自助解答群众咨询的法律问题，给出法律意见，提供行动建议、法律规定等参考资料。针对群众密切关注的用工、休假、工资、违法行为处罚、医疗期限、劳动纠纷等热点问题，“小法智能问答”建立了涵盖5000余条疫情防控法律知识的专门数据库。

　　二是掌上疫情查询。一键掌握市内以及全国各地实时疫情情况，及时发布疫情防控工作最新动态，给群众提供参考借鉴。

　　三是法律权威解读。由法官、检察官、律师等专业人士对疫情防控相关法律问题进行权威点评，给出专业的法律意见供您参考。 四是政令实时通报。第一时间转发全省设区市以上机关政令文件，推动政务公开，使群众足不出户就可以了解疫情防控权威信息。