联商巡店：图解Muji中国最大旗舰店的细节之道
【联商巡店】联商网与知名行业媒体联合发起，并广泛召集全国零售人共同参与，挖掘中国好门店，对全国各地优秀零售连锁门店进行全方位考察和报道的专题栏目。
门店资料
项目名称：无印良品淮海755旗舰店
开业时间：2015年12月12日
项目面积：3438平方米
项目地址：上海市卢湾区淮海中路755号
12月12日，在支付宝整合线下资源的年末撒钱大狂欢时，无印良品(Muji)中国大陆最大旗舰店在上海开业了。
无印良品上海旗舰店坐落在淮海路755号，是原先东方商厦的位置。近几年，在电商的猛烈冲击下，作为上海有名老牌高端商场的东方商厦也失去了部分消费人流，转型已是势不可挡；无印良品的入驻无疑给整个淮海路商圈打了一剂强心针。
简约、自然、富质是无印良品一贯的风格，上海旗舰店也不例外。旗舰店被清晰的划分了不同的场景性商品区域，共计三层楼面，每个楼面都设有独立收营台。一楼以服装和配饰为主，二楼则摆满各式各样的文具和家居用品，三楼是饮食和图书文化的交融空间。从幼儿，男女到家具饮食，每层都各具特色，高品质的商品和购物环境让消费者流连忘返；三楼的餐饮更是让人欲罢不能，会不理智的产生一种想全天宅在商场之中的想法。
商场的场景性设计和商品陈列是这家无印良品上海旗舰店给笔者留下的最深刻的印象。
首先，一楼一进门就能看到旅游商品场景，从关于旅游的书本、旅行箱，到旅行常用的衣服鞋帽，一应俱全。商品的陈列也从旅行箱的吊顶设计，整个墙面的服装竖列，到桌面的铺列，层次感分明，随意之中却有着次序感。身处在这样一个旅行气息浓厚的场所，一切都那么自然有吸引力，很容易让人产生冲动，来一次说走就走的旅行。
（挂在半空中的旅行箱，多维度的展示商品，有层次感但不拥挤）
（一堆随便翻阅旅游行记以及地图，让人来一场想走就走的旅行。）
（整理完毕的旅行箱，如何让人不冲动呢）
在淮海商圈，林立着各式各样的办公大楼，最不缺的就是上班的白领。为此，无印良品特意为上班族开设了办公用品区。
在办公用品区，圆盘型的柜台上陈列着各种各色圆珠笔和文件夹，大面积的颜色铺设，给人一种视觉上的冲击。墙面上分布着透明、规格不一的归纳盒，呈整齐竖状式。以笔者的理解，如今的白领们大多数是强迫症患者，任何大小不一的桌面物品需要有所规整，这种商品的陈列的确满足了这些强迫症们的心理诉求。
（各种颜色的彩色笔被非常整齐的罗列在环盘上，色彩艳丽，挑一只喜欢的颜色就走，管他价格多少呢。）
（透明的，大小不一的收纳盒子，无论是夹子订书机胶棒还是笔尺，都能找到一个适合他们归属的收纳盒。）
（一个墙面毫无空隙的黑压压文件夹陈列，不同的大小规格，视觉的冲击）
提起上海，必须想到的就是热腾腾的咖啡和小资的文艺青年。书，作为文青的必要标配，无印良品为它留出了重要位置。
旗舰店分为“衣、食、住、行、育、乐”六个主题，3万本书相应的分布在6个场景中搭配售卖。
（翻开一页书，邂逅一座城，不管是向左走还是向右走，下一站都有最美的风景）
（整齐的笔，温暖的书，这就是一场字里行间的游戏，谁能忍住不玩？）
（优雅帅气时尚性感，这里有女人所有的一切）
（厨房也有学问，想知道就要看过来）
（男人不但要衣装，更要“书装”）
“精致生活”是现代青年追求的生活方式，特别在“食”上面，食物的精致和安全成为公众最为关心的话题，注重养生的人更是掀起了“素食潮”，追求精致才是正确的生活态度。
Café&Meal Muji采用全透明设计，以素菜为主打的餐饮也符合无印良品一直以来的简约风格。厨房和饮食区大概占了整个楼层的1/3，剩余2/3则是餐饮相关的商品售卖，各式的锅具，食品，书本，饮料，调料，顾客在享受美食的同时还能挑选心爱的器具，下次自己也能做大厨。
（全透明的厨房设计，确保食客吃的放心）
（这么精致的小碗，看到的瞬间就想抱回家）
（各色零食，满足“口舌之欲”）
（这些咖喱、香料全部从东南亚漂洋过海来看你）
“我有我态度”绝不是说说而已，张扬个性不盲从才是“有态度”的“新青年”。
Muji Yourself就是专门为有态度的青年准备的，这里可以让消费者自己动手制作个性化商品，笔者摘取其中一块很容易实现且吸引年轻人的印章来研究一下。无印良品的印章还是大多以日本元素为主，除了常见的字母，就是带有日本风格的各种图案和卡通形象。
（找出自己专属的印章，送给心爱的他、她，才是最浪漫的事）
（在纸袋上敲上印章，就是这么与众不同）
无印良品从它诞生之日的品牌定位以及商品定位都是极为精准的，无论是商品的选择还是陈列都有很多值得国内商家学习的要素。在线下零售被线上零售压迫的难以喘气的时候，确实是时候值得静下心来，学习一下国外线下零售的优点，回归线下零售的本质，继承创新。
（来源：联商网驻上海特约专栏作者 陆彦）
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