出入境支队“秉公执法人民公安为人民”主题教育活动之四：五一东街办证服务大厅贴心服务聋哑群众

出入境五一东街办证服务大厅

贴心服务聋哑群众

11月23日，周一，前来出入境五一东街办证服务大厅的群众接踵而至，有一对打着手语面露难色的老夫妇引起了值班民警的注意。经了解，这对老人是聋哑人。民警立即找来纸笔进行交流，得知他们要去泰国旅游，护照丢失了，急需补办。值班民警一边安慰二人不要着急，一边领着他们填表、照相、复印，签名，并通过绿色通道顺利地受理了二人的材料。得知两位老人长期居住在外地，需要办理特快专递送达，受理民警立刻和邮政工作人员沟通，并在邮寄地址栏注明“聋哑人请用短信联系”字样。出入境民警热情周到认真负责的工作态度，让聋哑夫妇的脸上洋溢着感激的笑容，连连用手语表示着无声的感谢。