为提升太原市不动产登记中心的窗口服务水平,不动产登记中心于7月13日下午17:30-19:30在一楼C区窗口对工作人员进行了服务礼仪实操培训。
局领导对于此次培训高度重视,荆庆年副局长亲临培训现场进行督导并作了总结讲话,着重强调了此次培训的重要性,并动员参训人员要认真学习礼仪知识,将培训内容落实到日常工作中去。其中,培训老师针对礼仪的内容、重要性及意义进行了全面系统的阐述,并以服务规范为准则,把礼仪相关理论知识和日常工作相结合,从面容、站姿、行姿等方面对学员进行了情景演练以及一对一指导,使大家在轻松的学习氛围里对礼仪有了更深层次的理解与认知。学员们专心听讲、认真领会每一个知识点,对于老师的提问,大家积极进行回应,培训现场学习氛围十分浓厚。
通过此次培训学习,不动产登记中心工作人员深刻认识到了服务礼仪的重要性,此次培训对提高全体人员的服务意识,养成良好的服务规范习惯,改善中心为民服务水平起着至关重要的作用。