“三优势”激发消费者网购热情

　　春节将至，置办年货增添了人们网上购物的热情。国家统计局大同调查队对我市网购居民进行抽样调查，发现物美价廉、方便快捷、配送到家是激发消费者网购热情的主要原因。

　　网络店铺的商品与实体店相比价格往往便宜很多，并且商品种类丰富，规格齐全。低价、品种丰富吸引了很多消费者。据调查数据显示，有62%的网购者是因为网店商品价格比实体店便宜；有35%的网购者认为网上商品（服务）品种丰富，可以进行充分的挑选。

　　网购可以跨越时间空间限制，消费者可以24小时随时随地登录网站挑选、对比各家各地的商品。购物不仅能够货比三家，甚至可以在短短几分钟内货比十家。调查数据显示，有39%的网购者认为网上购物可以随时随地进行，不受地域限制；有85%的网购者认为网上购物可以足不出户，就能买到自己喜欢的物品。

　　网上购物商品的配送直接由商家负责送达，免去了传统购物中手提肩扛的辛苦，快递公司直接送货到家。另外网购者收到货物后，发现不合适或者不喜欢均可在约定时间内无理由退换，这就打消了网购者的后顾之忧，增强了网购的吸引力。据调查数据显示，有53.8%的网购者每月网上购物频率在2-5次，有76.9%的消费者外出购物次数有所减少，有23.1%的网购者认为货物配送便捷，可以享受退换货服务。