市民买300万豪车少螺丝 销售回复:纯手工打造
据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道,说起阿斯顿马丁这个豪车品牌,或许很多人都没听说过,但是说起《007》的经典元素中不可或缺的,那辆伴邦德征战的诸多经典的座驾。相信很多人就不会感到陌生了。
这是一个来自英国的豪车品牌,其纯手工打造的跑车品质堪称顶尖。然而近日, 青岛市民薛先生却因为买了一辆价值320万元的阿斯顿马丁轿车,遇到了不少烦心事。
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百万豪车买回家后问题频出
青岛市民薛先生是个“豪车控”,今年10月份,他花了320万元人民币,在青岛市香港中路阿斯顿马丁展厅,购买了一辆阿斯顿马丁Rapide S轿车。本以为豪车品质值得信赖,但提车以后开了不到一个月,薛先生就发现这辆轿车存在质量问题。
薛先生说, 他在开右前门的时候,这辆价值320万的豪车,一个螺丝帽掉了 ,他没有多想,想安上去, 可突然发现,门上没有安装螺丝 ,这让薛先生很吃惊。随后,薛先生对全车进行了检查, 他发现车窗附近、后备箱里不少地方的螺丝都有松动过的痕迹。随机薛先生开始怀疑,自己买的这台车可能是辆二手车。
卖方承认确实存在“质量问题”
11月2日,薛先生曾经找到过位于香港中路的阿斯顿马丁展厅,并将问题豪车退还给了卖方。对于车辆存在的问题,当时展厅工作人员回复,承认车辆确实有“质量问题”,并开具了“收条”。但是没过多久,展厅的负责人对这些问题又予以了否认。
11月13日,记者再次跟随薛先生来到了,位于青岛市香港中路的阿斯顿马丁展厅。 对于螺丝松动的原因 , 展厅工作人员给出的是纯手工打造的说法,让薛先生难以信服 。因为薛先生觉得这么贵的车,纯手工打造绝对不会出现这样低级错误,所以,他怀疑这辆320万的豪车实际是被维修过的,所以想退车,然而展厅方面只承诺修车而并不答应薛先生退车的要求。
车主要退车,展厅不给退
“ 车难免有故障率,你说美国那航天飞机几十亿美金也出事故呢对吧 ?”阿斯顿马丁展厅负责人给出的说法让薛先生感到十分无奈,本来买豪车就是冲着大品牌、服务好去的,没想到,却遭遇了这样的对待。大家各执一词,最后双方也未能达成和解。
最近,关于知名品牌汽车问题从出不穷的事件,记者也多次报道过。车主花了这么多钱,肯定也应该有应有的服务,经销商的做法记者觉得不妥,起码应该积极的面对问题,解决问题,才是做为一个国际品牌应有的义务和责任。
视频报道:http://v.iqilu.com/ggpd/msztc1/201511/14/4276355.html