“一键举报”后还需走好“最后一公里”

新闻背景：

中纪委官网发布消息，2016年1月1日，“中央纪委监察部网站”微信公众号将开通运行。据了解，截至目前，中央纪委已有包括网站、手机客户端等两种可接受举报的形式。2013年至今，共接收各类群众举报27万件。（12月29日人民网）

评论员声音：

“一键举报”的快捷举报方式，其技术含量无疑是更上层楼，而高科技的手段所提供的则是高效便捷的举报方式，为的就是让群众举报更方便快捷，让举报的渠道更加宽敞、通畅，这不仅彰显了党中央反腐的勇气与智慧，更是一种反腐的决心与信心的体现，值得群众肯定和期待。

如今，中纪委反腐已经构建了巡视、电话、信件、网络、网站和客户端等多种反腐模式于一体的反腐大平台，反腐的渠道可谓“条条大路通罗马”，群众举报的渠道应该是很畅通了，但即使情况如此，为什么上访、群访以及群体性事件时有发生？笔者认为，其主要原因还是在于没有走好反腐“最后一公里”。

“最后一公里”问题，即解决落实的问题。举报渠道宽畅了，举报的案件也多了，但案件的落实情况、问题的解决情况与群众心中的期待还有一定的距离，才会有群众不满意、不买账。举报渠道的拓宽和便捷化很重要，“一键举报”也是一项前所未有的便捷举措，但这只是一个开头，“一键举报”后解决群众“最后一公里”问题则显得更加关键。

因此，笔者认为，纪检监察部门在拓宽举报渠道、强化反腐平台的同时，还应高扬反腐利剑，以零容忍的态度狠抓作风建设，切实解决好群众关心的热点、难点和切身利益问题，只有这样，才能让群众满意，从而获得群众的持续支持。