“一村（社区）一警”做实“五小警务”

倾听小诉求、侦破小案件、调解小纠纷、整改小隐患、实施小帮扶，“解决问题要抓好五个小”是省委政法委、省公安厅党委对“一村（社区）一警”联系走访活动提出的基本要求，也是民生警务、亲民公安理念的根本体现。“一村（社区）一警”联系走访活动开展以来，广大驻村民警着眼小事、服务民生，从涉及群众切身利益的小问题入手，从关系群众安慰冷暖的小细节做起，努力解决好群众关注的每一件小事，联系走访活动做出了实实在在的成效。

倾听“小诉求”，争做群众贴心人

走进群众心里，倾听群众心声，这是每一名驻村民警要做的基础功课。太原市公安局尖草坪分局民警李娜在成为驻村民警的第一天，就从走访群众开始了解情况、倾听民意，34栋住宅楼,120个单元,1543户,实有人口3862人,34家出租门面房……一个月下来,一组详实的数据记满了厚厚一摞A4纸，同时在她的笔记本上记录的还有群众反映需要解决的小问题。这其中,反映最多的就是钢新第四幼儿园门口来往车辆太多,缺少交通标识,影响孩子上下学安全。为了解决这个问题,李娜主动登门联系尖草坪交警二大队,很快协调在幼儿园门口摆放了安全交通标识物，并且一到上下学时间,她就提前来到校门口,守护着一群小天使安全回家。李娜的努力群众看在眼里、记在心里，大家亲切的称她是老百姓的“贴心人”。

侦破小案件，务实工作得民心

小案关全局，小案连民心，看起来不起眼的小案件，却是影响群众安全感和满意度的关键因素。大同市左云县县城多个小区一段时间来数次发生夜间攀爬楼房入室盗窃案件，在当地群众中造成了心里恐慌。“一村（社区）一警”联系走访活动开展之后，左云县刑警队民警带着侦破入室盗窃案的任务开始了驻村走访，刑警队多名驻村民警深入社区走访排查、收集线索，摸清了这伙人的行动轨迹，2014年4月，左云县刑警队根据群众提供的线索，找到了犯罪嫌疑人的落脚地迎宾宾馆，一举擒获犯罪嫌疑人4名。经嫌疑人交代，从今年2月至4月，4名嫌疑人趁群众熟睡时，以爬楼方式用液压钳子剪断楼房护窗栏杆，用改锥撬开塑钢窗入室盗窃，其中在左云县教育局小区盗窃2户、在公路段小区盗窃4户、在司法小区盗窃3户、在煤都小区盗窃2户。左云县公安局破小案赢民心，守护了群众一方安宁。

调解“小纠纷”，合力共建大和谐

关注小纠纷，化解小矛盾，最大限度地增加社会和谐因素，最大限度的减少不和谐因素，是构建和谐稳定的有效方法。张辉是闻喜县公安局联系阳庄村的驻村民警，“一村（社区）一警”联系走访活动中，张辉长期驻村摸排矛盾线索，在一次走访中，张辉了解到本村村民吉海军与前妻离婚后，因为孩子的抚养问题产生了纠纷，双方各不相让，争执一触即发。为了帮助村民化解纠纷，张辉走访了当事人的街坊邻居，群众反映吉海军与前妻离婚之后，法院将孩子判给吉海军抚养，但前妻将孩子留在身边，不让孩子回父亲家，因此两家人一直闹的不可开交。查明事情真相后，张辉与派出所民警一起到女方家上门做工作，通过讲情理、辩法理、说道理，终于说服女方同意将孩子送还男方继续抚养，做通工作之后，第二天驻村民警与女方家人一同将孩子送回吉海军家中。一起闹的不可开交的纠纷被驻村民警及时化解，防止了事态的进一步恶化，确保了乡村和谐稳定。

整改“小隐患”，严密防范保民安

“小隐患”不除，“大事故”难防，广大驻村民警在走访工作中，深入排查各类安全隐患，有效防范和减少了案件事故的发生。晋城市城区分局东街派出所辖区新市西街商铺众多，夜间无人值守，存在撬锁盗窃安全隐患，并且之前已经发生过此类案件，东街派出所从安全防范角度出发，积极动员临街的30余商户安装联网报警系统，大大降低了商户失窃的风险。朔州市山阴县桥西派出所把校园安全做为走访活动的重要内容，着力解决校园安全隐患，6月10日，桥西派出所组织民警走进辖区学校开展安全宣传及隐患排查活动。民警仔细检查了学校的安全防范制度、视频监控系统、门窗防盗情况以及消防安全隐患，对发现的问题与校方一起进行整改，得到了学校师生的广泛赞誉。

实施“小帮扶”，真情实意暖民心

“一村（社区）一警”联系走访活动中，各级公安机关和广大民警带着感情和责任为群众做好事、办实事，帮助群众解决生产生活中的困难问题，以实际行动赢得了群众的信任和支持。运城市新绛县横桥乡在当地是劳务输出大乡，乡里的留守妇女、儿童、老人数量很多，新绛县横桥派出所结合当地实际情况，积极开展了为留守人员送温暖的帮扶活动。横桥派出所在“三留守”人员较多的村庄，建立了保护“三留守”人员合法权益警务室，对涉及“三留守”人员的案件，开辟绿色通道，加快办理速度；为提高“三留守”人员的法律意识和自我保护意识，民警主动进农村、进学校、进敬老院、进工地开展宣传工作；对一些特困家庭，民警实施结对子一对一帮扶，所长吴秀杰与宋温庄子村3名贫困留守儿童家庭结成帮扶对象；为给留守妇女寻找就业机会，派出所先后介绍26名留守妇女进入当地企业工作，增加了留守家庭的就业收入。横桥派出所关爱留守人员的行动，得到了当地群众的一致好评，他们纷纷称赞派出所是在外打工人员的“娘家人”、“保护神”。