太原、阳泉、吕梁三市局积极开展“诚信快递、你我同行”主题宣传活动

　　为进一步营造诚实守信的快递市场环境，提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识能力，根据国家邮政局、山西省邮政管理局要求，太原、阳泉、吕梁三市局积极开展“诚信快递、你我同行”主题宣传活动。 

　　3月15日，太原局联合山西省快递协会组织辖区内快递企业代表、社会监督员、消费者代表召开了“诚信快递、你我同行”座谈会。与会各方人员就企业诚信展开了热烈的讨论，并对企业如何加强信用体系建设达成五点共识：一是要高度重视诚信在企业文化中的重要作用，要积极发挥主观能动性，提升员工素质和服务质量；二是认真贯彻相关法律法规，做到知法、懂法、守法；三是加大教育培训力度，提升员工践行诚实守信的自觉性；四是积极营造敬岗爱业，守信从业的氛围，人人行动起来，从现在做起、从身边做起、从小事做起、将诚信贯彻到工作生活的方方面面；五是引导企业树立正确的价值观，不能只专注经营，关心利益，也要关注服务、诚实守信。会后，企业代表集体宣誓了“3.15诚信”誓词，并表示下一步企业会更加重视诚信经营，持续提升服务质量，打造诚信快递新形象。 

　　阳泉局召开专题会议部署“诚信快递、你我同行”主题宣传活动，多种形式引导快递业市场主体诚信合法经营，提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识能力，营造诚实守信的市场环境。一是联合市新闻中心、日报社、工商局、消协举办“网络诚信、消费无忧”新闻发布会。二是联合市精神文明建设指导委员会办公室、市工商行政管理局、阳泉日报社、市消费者协会开展“2016年度百姓最满意的快递企业”“2016年度百姓最满意的快递员”评选活动，进一步推动行业文化建设，为行业提质增效转型升级凝聚精神力量。三是普及行业相关法律法规知识，宣贯新修订的《禁止寄递物品管理规定》，在《阳泉日报》整版全文刊登新《邮政普遍服务》标准，开展《普遍服务》知识竞赛，进一步提升服务水平，切实保障群众用邮的合法权益。四是组织全市品牌快递企业和从业人员签订“诚信快递、你我同行”承诺书，强化企业诚信自律意识和社会责任担当，进一步提升行业形象，提高行业影响力。 

　　吕梁局召开专题会议进行研究部署，启动为期一周的集中宣传活动。一是充分利用媒体，营造活动氛围。自3月12日起，通过门户网站、微信公众平台等多种载体，滚动宣传相关法律法规、快递消费维权知识等内容。二是精心组织开展现场宣传活动。通过积极与市工商局协调沟通，将现场宣传活动纳入吕梁市纪念“3·15国际消费者权益日”咨询服务活动方案，于3月15日当天组织部分快递企业代表通过发放宣传资料、解答消费者现场咨询、现场签名宣言等多种形式普及行业法律法规、增强消费者维权意识。三是开展座谈，召集社会监督员、快递企业负责人代表围绕行业发展、快递业信用体系建设、实名收寄、消费者权益保护等内容展开深入探讨，广泛搜集意见建议，以便更好地开展监管工作。下一步，吕梁局将以行业治理为切入点，持续深入开展快递服务质量整顿行动，建立完善行业诚信体系，促进企业健康科学发展，切实打造诚信快递、满意快递、放心快递。