长治局开展邮政普遍服务满意度专项调查

　　近日，为进一步了解全市邮政普遍服务现状，准确掌握社会大众对普遍服务工作的需求，长治市邮政管理局开展了邮政普遍服务满意度专项调查活动。 

　　此次调查活动围绕乡镇邮政普遍服务的基本情况展开，共发放问卷132份，覆盖全市132个乡镇，选取使用邮政普遍服务业务较多的乡镇人民政府为调查对象，调查内容涵盖邮政设施、营业服务、投递服务、投递时限、邮件赔偿及申诉处理六大方面，全面了解了全市邮政普遍服务现状及用邮状况,为提升全市邮政普遍服务工作水平提供了有力依据。 

　　下一步，长治局将根据反馈结果，把用户提出的意见和建议反馈给邮政企业，督促企业提升服务质量，促使邮政普遍服务工作落到实处。