送温暖也要精准

　　岁末年初，各地领导干部深入基层看望和慰问困难群众活动陆续展开，其“流程”大同小异：先让基层单位选好“困难典型”，相关领导随后如“赶场子”般奔波于慰问对象之间，就连慰问品基本都是“标配”：一袋米或面，一桶油，一笔慰问金，后面还跟着一群记者拍照摄像，表面上看热热闹闹。

　　为困难群众送去生活用品和慰问金，使困难群众感受到党和政府的温暖，值得肯定。然而，一些领导干部在看望和慰问时，往往是将物品一送了之，具体到慰问对象有哪些困难、困难原因等，却茫然不知。搜狐网友“萌妹”调侃：“握手递上米和面，寒暄拍照展笑颜。三五分钟走一户，群众说啥没听见。”

　　更令人啼笑皆非的是，陕西省岐山县蒲村镇鲁家庄村的孙先生称，镇上说给残疾人发过冬福利，他卧床多年的残疾爷爷，领到的却是超短裙。发生这样的事情，说轻了是工作人员粗心，说重点儿，这样的慰问已异化为“形式主义”。对于卧床多年的残疾人家庭，在慰问之前，工作人员能不能上他们家，提前问一下老人家需要什么。如果工作人员工作繁忙，给他们打个电话也不是难事儿。

　　随着社会整体生活水平的提高，如今即便是困难群体，利益诉求也日益多元化。对每个家庭或个人而言，困难户贫困的原因也不尽相同，所需帮扶也是千差万别。比如，家庭成员长年患病的，往往期待基层医疗环境的全面改善；家里有多个孩子读书的，往往希望助学、奖学制度更好地覆盖；家里劳动力相对充裕的，往往期盼更好的技术、信息服务等。

　　其实，群众的实际困难就在那里明摆着，只要领导干部在工作中能俯下身子，能主动与困难群众面对面、心贴心地沟通，了解到每个家庭、每位群众的所需、所想、所盼并不是什么难事儿。太原市迎泽区慈善会就为辖区困难群体推出了“精准慈善”，困难群众需要什么，就提供什么。这种因需而定的捐助，完全根据困难个体的实际需求，展开个性化助困，可说是爱心资源的合理配置。