待百姓如家人——记山西公安“十佳亲民人民警察”太原姚村派出所所长贾亦农

                    待百姓如家人 —— 记山西公安 “ 十佳亲民人民警察 ”

                                    太原姚村派出所所长贾亦农

对于一位从警26年、始终坚守一线的民警而言，“亲民”不单是一种态度，更是一种习惯。“待百姓如家人，你就不会不耐烦，工作就不会枯燥、乏味，会越干越有劲儿。”太原姚村派出所所长贾亦农这样认为。

　　自2010年来到姚村派出所任职以来，贾亦农带领全所民警积极推行民生警务，打造亲民公安，主动回应辖区人民群众的要求和期盼，在太原市率先推出“流动警务室”，构建农村地区派出所主动服务群众的新型警务模式，以实实在在的工作，赢得了辖区群众的信任。

　　日前，由山西省公安厅与山西日报报业集团共同组织的2014年山西公安“十佳亲民人民警察”评选结果揭晓，贾亦农等10位公安民警获此殊荣。

　                                                      主动服务民生

　　姚村派出所辖区地处太原晋源区最南端，南与清徐县接壤，总面积58.25平方公里，辖区内有15个行政村、21个自然村，最远的村庄离派出所有10多公里。派出所现有民警11人，警力有限和地域广阔之间的矛盾，历来是制约派出所工作、影响群众满意度的主要瓶颈。

　　2010年，贾亦农来到姚村派出所任职，提出“宁可民警多跑腿，不要群众多跑路”，在太原市率先推出“流动警务室”，所领导带队，由法制宣传员、户籍内勤、社区民警为成员，组成“流动警务室”工作小组，定期到偏远村庄开展户籍业务受理、接受报警求助、法律法规宣传、警情动态发布等现场服务，最大限度地把派出所业务搬到了群众的家门口，真正搭起了警民连心桥。

　　直到今天，贾亦农依然清晰记得第一次开着流动警务车到田村为村民服务的情景。起初，村民不知道来了这么多警察要干什么，当他们得知可以在车上办户办证时，高兴地拍起了手。“这就说明，百姓有需求。”贾亦农说，自那以后，“流动警务室”定期出现于辖区内各个交通不便的村庄，到目前，已为群众服务300余次，处理各类警情140余起，发布警情动态36次，通过获取线索、巡逻防控抓获各类违法犯罪人员13名，辖区警情下降20%以上；化解矛盾纠纷百余起，救助群众14名，登记外来人口371人，为370余人提供了送证服务，发放各类宣传资料2000余份，真正成了百姓“家门口的派出所”。

化解百姓难题

　　贾亦农在日常工作中积极发挥党员的先锋模范作用，带领民警把群众的需求作为第一信号，把群众的利益作为第一选择，把群众的满意作为第一标准，以开展“率先转变作风、争创一流窗口”活动为契机，积极践行群众路线。

　　在户籍窗口工作中，姚村派出所推出微笑服务、短信告知服务、“绿色通道”等措施，完善预约、上门服务机制，简化办事程序，实现了对群众的“一站式”服务，彻底改变了过去那种“办理业务在窗口，审批业务上楼找领导”的局面，从对群众的感情上、态度上、作风上解决问题，切实整改，赢得了群众的广泛赞誉。目前，经过全所民警的共同努力，派出所办户办证工作实现零投诉。

　　家住姚村的小董由于是非婚生子，没有出生证明，15年来一直无法上户，不能参加中考。贾亦农在走访中了解到这一情况后，决定特事特办。经过其多方奔走协商，先后为她办理了DNA亲子鉴定和其他证明手续，终于解决了小董的“黑户”问题，并协调解决其学籍问题。

救助困难群众

　　在日常工作中，贾亦农要求民警坚持从群众关心的小事做起，第一时间办好“小案件”、调解“小纠纷”、消除“小隐患”、解决“小难题”，努力把工作做到群众的心坎上。

　　家住姚村镇建机厂的韩某因11年前的一场事故高位截瘫，这位父亲与女儿晓英靠每月700元的低保金生活，处境困难，并导致晓英辍学。贾亦农了解到这一情况后，立即决定将其作为重点帮扶对象，为父女二人买来米、面、油等生活必需品。在与父女俩的交谈中，晓英流露出很想上技校学点手艺、早点挣钱给父亲看病的心愿。贾亦农随后多次到太原技校协调其入学事宜，校方终于答应破格录取。

　　拿到录取通知书的晓英和父亲在兴奋过后，却紧锁眉头。原来，本就生活拮据的父女俩根本无力承担额外的开支。贾亦农看出了他们的心事。在其倡导下，姚村派出所为晓英设立“爱心救助基金”，首次捐款就达3400元，解决了晓英的学费问题，处于困境的一家人终于看到了人生的希望。

一分耕耘，一分收获。贾亦农所在的姚村派出所，自2012年以来先后获得了“全市创先争优活动十佳基层党组织”“市级执法规范化先进单位”“全省践行政法干警核心价值观先进集体”“全省优秀公安基层单位”“太原市模范单位”等荣誉称号。