袁清茂带队检查春运工作 抓好安全服务工作  确保道路运输平稳有序

1月25日，副厅长袁清茂带领厅运管处和省运管局负责人，采取“四不两直”方式，赴太原汽车客运西站检查春运工作，并看望慰问春运一线干部职工。他指出，要抓好春运的安全与服务，严格落实值班制度，及时准确完整地做好信息报送工作，确保道路运输平稳有序。

袁清茂一行实地察看了该站的旅客安检通道、售票厅、候车大厅、车辆安全例检车间、运调室和出入站口，仔细翻阅了“三品”检查与处理记录、车辆检查检验纪录和出站车辆检查登记表，听取了运力安排、客流量、应急预案等情况的介绍，还重点询问了“三品”检查仪使用、乘客佩戴安全带等情况。

袁清茂对该站周密有序的部署表示肯定，并特别叮嘱，要为旅客提供人性化的候乘服务，提供免费开水，做好食品、饮料等生活必需品的储备，确保旅客候乘期间不受冻、不挨饿；对于春运客流集中、运输压力大的形势，要搞好客流预测，做好运力调配，适时增加线路、加密班次，确保旅客走得了、走得好；要加强驾驶员出车前的安全宣讲、乘务员的安全告知、乘客安全带佩戴的教育工作，确保客运车辆运营安全；要及时处理群众的投诉问题，加强志愿者服务，提升服务品质，尽职履责，为旅客提供良好的交通运输服务保障。

                                      （记者马佳报道      刘文柱 摄）