天虹商场高书林拼了 亲自当“天虹到家”送货员
联商网消息：8月17日，“天虹到家”上线启动仪式在深圳南山常兴天虹举行，目前，“天虹到家”业务已上线深圳常兴店、坂田店、龙新店、惠州三环店4家门店，并将尽快推向深圳全市和全国，为顾客带来更多便利和价值，在启动仪式完成之后，天虹商场董事总经理高书林亲自当送货员去送货。
在移动互联网风口下，零售业的竞争越发激烈，现在各大商超均在积极转型互联网化，一边是电商向线下扩张，抢占实体零售份额，另一边是实体零售要么自建网上平台，要么寻求平台合作，互联网超市大战已经在线上线下全面开启。风口来临，传统零售的O2O领域将遇到的最直接的挑战便是与市场、与用户短兵相接。
天虹方面表示，“天虹早在五年前就开始探索电商模式，和传统零售不同的是，‘天虹到家’依托实体店强大的网络、商品资源和物流配送，给顾客带来全新的购物体验，有效实现了门店电商化，创造了全新的商业模式，作为实体店业务的有效延伸，将实体店和电子商务无缝对接，提升传统超市卖场信息化水平，这是天虹实施全渠道最重要的环节。”
据天虹调研，顾客对线下超市有送货到家的服务需求，而消费者对自己经常逛的超市是有忠诚度的，更有信赖，为了能做到“最后一公里”配送，为消费者省钱，省时，省力，虹领巾app聚合线上线下的力量，整合以商场为轴心5公里范围内不同业态，打造出一个全新的、移动端的本地化的O2O社区生活消费服务平台。
记者获悉，即日起，下载“虹领巾”app，只要5公里范围内有天虹商场，通过app下单就能送到家，当然，消费者也可预约送货上门时间。据介绍，“天虹到家”首批上线逾3千种畅销商品，涵盖顾客生活的方面面面，后续还会陆续增加各类配菜产品，进一步丰富商品品种，全面满足顾客一站式生活需求，特别是一日三餐的健康需求。
天虹透露，按需送达、最快2小时闪电送的“最后一公里”服务是“天虹到家”的优势，80、90后生活方式为项目带来了更可观的前景。每个店都会驻扎配送人员，专职每天负责配送，接到用户下单之后迅速从超市商品库存中获取商品完成送达，用户完成购物以后，有欲望一旦完成点击，就开始期待马上能到。为此，今年6月天虹还成立专门的超市事业部，专注超市品类拓展、区域扩张，打造供应链优势上谋求增量。
除了“天虹到家”特快专列按需送达之外，“虹领巾”还涵盖10万件全品类商品，支持当日达或次日达并配送全国。“天虹到家”上线后，不仅有高层送货，天虹还陆续推出主题送货特权服务，如女仆送货、模特送货、公仔送货等，给顾客带来轻松好玩的购物体验。
（联商网 诸振家）