省法律援助微信公众服务平台上线

运行效果良好

为进一步深入贯彻落实党的十八届四中全会精神，完善法律援助便民服务举措，创新宣传方式，适应“微时代”信息传播的新特点和新变化，省法律援助中心于3月11日开通了山西省法律援助微信公众服务平台。该平台设有法律援助简介、法律援助申请须知、便民利民措施、相关法律法规查询等模块，对群众关心的法律援助相关知识，申请法律援助的流程和法律热点难点问题等进行全方位、多角度地介绍。平台还提供各级法律援助机构地址电话、法律援助案件进度查询和在线法律咨询等互动式便民服务，实现了开展普法宣传、解答法律咨询、讲解典型案例和法援信息共享等现实功能和作用，使其真正成为广大人民群众最直接、最贴心、最便捷的法律顾问。

省法律援助公众服务平台上线运行以来，已有900多位粉丝关注，发送时事热点和涉法信息40余条，共接受群众在线咨询和交流340人次，得到了广大网民的广泛赞许和好评，被亲切地称为“指尖上的法律援助”。省法律援助中心将坚持“微服务、大舞台”和“点对点、键对键”的服务理念，及时了解公众对法律服务的需求，关注社会热点，不断加强平台的推广和应用，让法律援助微信平台真正成为广大群众贴身的“维权助手”、贴心的“法律顾问”。