百货人别再焦虑了 分析对手的商业逻辑是关键
联商网消息：百货业这十年为什么停滞不前了?为什么不支持百货店做全渠道?百货店是到底是做什么的?
今天(7月26日)下午，由联商网主办的，以围绕“百货店怎么做定位、做自营、成本控制?”话题展开的厉玲线下沙龙活动在杭州红星文化大酒店成功举办。
参会嘉宾有江阴华联商厦副总经理兼百货总经理沈蕾红、昆山巴黎春天百货总经理助理王磊、湖州星火百货副总经理沈卫丽和吴桂娥、金鹰国际商贸集团自营副总经理徐璐、衣之家常务副总王磊、丽水市百货大楼总经理李伟杰和江苏华地国际控股集团招商总经理王静波等8余人。
《厉玲半月谈》推出至今已有6期，联商网全媒体平台阅读量近10万，可以说是严重干涸的百货业中的一缕甘泉，给很多百货从业人员指点了迷津。但对于停滞了这么久的百货业来说，仅有的6期文章无法满足百货从业人员寻求出路的渴望。
活动中，江阴华联商厦副总经理沈蕾红、昆山巴黎春天百货总经理助理王磊等都对业绩下滑、客群流失严重等问题提出了自己的疑惑。甚至为了迎合消费者，很多百货已经做出明显调整和改变，都在往购物中心靠，但业绩的表现，还是差强人意，没有提升。
“对手是谁，强项在哪，位置在哪?”厉玲反问，其实真正解决了这三个问题，要在本地百货立足是不成问题的。
厉玲一直强调竞争对手的重要性。研究同行并最终超过同行才是百货业现在的当务之急。而不是没有定位，盲目抄袭。以为购物中心很赚钱，然后一味往购物中心靠，大量削减百货业态，把空间腾出来，做餐饮和娱乐这些引流的业态。最后还很疑惑，为什么销售还是没有达到期望值。
厉玲在第6期的文章中有提到：自营百货是时候了。但这是不是意味着谁都可以做，有钱就可以做，答案可想而知。金鹰国际商贸集团自营副总经理徐璐也意识到，现在全国所有品牌价格差异都不大，自营确实是一条看似不错的出路，但毕竟同行失败经历太多，就像金鹰这么有实力的百货老店也不敢轻易尝试。
“其实自营最大的问题是人才，然后才是战略”。厉玲建议金鹰可以先做一些标准化程度高的商品。
从来没有静下来认真分析竞争对手，没有意识到品牌地域性，消费地域性等问题;一味强调连锁，全国市场拓展，盲目跟风，为销售下滑找借口(电商冲击)也许才是导致百货业止步不前甚至后退的原因所在。
（联商网）