火车票预售期延长 旅客出行购票应注意啥

        日前，中国铁路总公司发布消息，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票预售期将由目前的20天逐步延长至60天。就这一铁路客票预售工作的重大变化，本报记者采访了太原铁路局相关负责人。

        出行路线有更多选择

        按照中国铁路总公司的统一安排部署，今年12月10日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图。调图后，全国铁路旅客列车开行总数将达到2673.5对，比调图前增加226.5对。

        据介绍，今年我国将有7000公里的铁路新线投产运营，全国铁路网的规模和结构进一步扩充完善，客运能力得到了进一步提升，为延长客票期提供了必备条件。“随着我国高铁基本成网，铁路客票相对紧张的状况将主要出现在春运、暑运和黄金周等客流高峰期。延长客票预售期后，旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票，还可以提前买到返程车票，一次性解决往返问题，而且由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开，选择更加适宜、便捷的出行路线。”太原铁路局一工作人员介绍。

        除此之外，按照车票预售情况，铁路部门将提前掌握客流情况，及时调配运力、加开临时列车，把运力资源运用得更加充分。

        预售期逐步延长

        目前，铁路部门正在积极推进新一代售票系统建设，不断升级完善互联网售票、电话订票系统功能。

        按照计划部署，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。具体实施方案为：12月1日，预售期由目前的20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期延长至36天；12月6日起，预售期延长至60天。12月7日零时起，提前60天开始发售2015年铁路春运第一天（2月4日）的火车票。春运结束后，火车票的预售期不再更改，仍保持60天。

        需广大旅客注意的是，火车站窗口、代售点等其他售票方式依旧较互联网售票、电话订票滞后两天，为58天。

        针对预售期延长，旅客行程变更几率大，退票、改签车票数量增加的情况，除完善旅客改签、退票机制外，铁路部门将进一步完善梯次退票和改签的相关措施，继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。

        学生、务工人员可享特殊待遇

        火车票预售期的延长，极大方便了旅客购票。但对于春运期间返乡日期难以确定的学生和务工人员来说，购买具体日期的火车票成了难题。

        铁路部门工作人员介绍，2015年春运期间，学生集中乘车的时间为2015年1月15日至3月15日。对于这期间的车票，铁路部门将采取提前预售和预留学生票相结合的方式，满足学生的购票需求。首先，将预留一定数量的图定普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用。其次，在今年12月5日至12月20日期间，将在互联网上集中受理学生团体往返票。此外，从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票，不受60天预售期的约束。

        对务工人员，铁路部门将在1月上旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。