海南婚纱摄影：甜蜜背后藏猫腻

　　近年来，每年超过20万对新人选择三亚拍摄婚纱照，到海南岛拍婚纱照成为一种时尚。但椰风海韵美景下也有不能言说的秘密，婚纱摄影市场背后鱼龙混杂，存在诸多猫腻。新华社发朱慧卿作

　　随着“海南岛十全十美婚庆产业联盟”成立和每月上演“海南岛主题婚庆月活动”，婚庆经济在海南各地蔚然成风，到海南岛拍婚纱照成为一种时尚。但椰风海韵美景下也有不能言说的秘密，婚纱摄影市场背后鱼龙混杂，存在诸多猫腻。

　　□吴婷婷婚庆蛋糕越做越大

　　近年来，在海南举办的婚礼、拍摄婚纱照的新人数量成倍增长，极大地拉动了海南的旅游综合消费。海南岛十全十美婚庆产业联盟把景区(点)、旅行社、酒店、餐饮、旅游商品、婚纱影楼等婚庆旅游最紧密的十个行业的龙头企业聚集在一起，共同在旅游市场打响海南婚庆旅游品牌。

　　目前，海南不少酒店把目光瞄准婚庆市场大蛋糕，设立独立的婚庆活动部门或派专人负责婚庆板块。如作为电影《私人订制》主要取景地之一的海口观澜湖度假区，已经成为新人们举办婚礼、拍摄婚纱照的热门景点。目前海口观澜湖度假酒店已经增设了婚礼策划师岗位，以满足新人的个性化需求。

　　婚庆市场的快速成长吸引了不少景点投身其中。呀诺达景区相关负责人说，景区专门成立“哇哎噜”婚纱摄影工作室，为婚纱拍摄机构和新人进行服务。2013年，三亚蜈支洲岛开始筹建蜈支洲岛婚礼事业部。

　　三亚蜈支洲岛副总经理杨晓海说，我们觉得目前是增加资金投入、完善服务设施的绝好时机。

　　甜蜜表象下“乱象”多

　　笔者在网上搜索“海南婚纱摄影”，各种唯美的样片以及繁多的信息，让人目不暇接。近年来，海南岛各种各样的婚纱摄影机构如雨后春笋般涌现。然而，在看似繁荣的背后，也有种种发展弊病“暗流涌动”。

　　赵小姐和雷先生特地从重庆来三亚某影楼拍摄婚纱照。“来之前，我选的是6999元的套餐，影楼承诺没有二次消费。”赵小姐说，但在拍摄化妆前，化妆师说建议用定妆液，两瓶200元。如果不买，拍摄效果会不好，只好买了。去一些景点拍照也很马虎，摄影师快速拍了几张就带着我们奔赴下一站。甚至有些照片拍得都不是很清晰。

　　去年，吴小姐陪堂妹和妹夫到海口一家婚纱店拍照。“当时觉得4999元的套餐很划算，没想到里面门道很多。”吴小姐说，化妆时，化妆师推销精华液和首饰，堂妹婉拒后，化妆师态度立马转变，化的妆效果很不好看。此外，顾客化妆要用的假睫毛也得另外算钱，可免费挑选的衣服款式陈旧，挑新款就得加钱。

　　随着海南婚庆市场的发展，景区对影楼收取的取景费也水涨船高，一些实力不足的小型婚纱摄影店为了少交或不交费用，就跟景区玩起了“游击战”——化妆师、摄影师、摄影助理加上一对新人购买五张门票后，每人带上不同的道具，在景区管理人员不注意的情况下，迅速完成拍照。本该讲究艺术美感的婚纱摄影变成了“捉迷藏”。

　　海南省婚纱摄影行业协会相关负责人说，目前，市场上存在一些无证经营的小工作室；一些婚纱摄影机构或工作室有夸大宣传和价格不透明的现象，甚至给客户原始底片不能收费的法令也不遵照执行，依然另收费用或扣留底片；此外，有些景区连婚纱摄影的配套设施都没有就收取高额取景费用，每对客人有的高达两三千元。

　　由于拍摄成本增加，不少婚纱影楼低价招揽生意，并设置二次消费及隐形消费，让新人屡陷消费陷阱，婚纱摄影也因此成为当地消费投诉热点。仅2013年，三亚市工商局共受理婚纱摄影服务投诉78宗，其中服务质量投诉51宗，霸王条款等合同类投诉16宗，其他投诉11宗。

　　缺乏行业标准难判违约

　　三亚市工商局相关负责人表示，因无行业标准，对于消费者的投诉，工商部门无法判定婚纱摄影公司违约。

　　海南婚纱摄影协会副会长姚伟表示，由于婚纱摄影服务属于典型的服务业，服务质量缺乏具体的衡量标准，也没有行业标准。一旦摄影师技术不到位、场景布局不合理，拍摄效果就会不理想，跟消费者预期差别大。

　　此外，由于协会没有执法权，难以将不良、劣质的婚纱摄影单位清除出去。

　　海南省旅游发展研究会会长王健生建议，政府要编制海南婚庆旅游发展专项规划，通过规划对海南国际旅游岛婚庆产业进行科学的指导；行业协会可出台海南婚庆旅游的服务和产品标准，规范市场秩序。