万柏林分局【图文】：和平南路派出所网上预约解民忧户籍室里周末忙

在公安机关“四项建设”试点改革工作中，万柏林分局和平南路派出所打造微信公众平台作为派出所对外宣传的窗口，更将平台建成为与辖区群众沟通谏言的纽带，成为群众办事贴心的小助手。

3月12日上午，和平南路派出所综合指挥室民警在微信公众平台值守期间发现一条户籍预约信息，群众刘先生因马上要参加篮球联赛，但身份证到期，预约当天下午要办理身份证业务。收到信息后，民警第一时间联系户籍内勤，将群众诉求告知户籍室，户籍民警及时与刘先生联系并告知所需材料及注意事项等。当日下午，刘先生如约来到户籍大厅时，工作人员早已做好接待准备，圆满为刘先生办理了身份证。

正是微信公众平台缩短了派出所与群众的距离，群众通过事先网上预约，该所综合指挥室登记受理并通知相关民警，不仅大大方便了群众，更极大的提升了办事效率，避免了以往窗口民警放弃休息却无人问津的尴尬局面，大大节约了行政运行成本。