山西汽运集团举办首届站务技能比武活动
18.09.2014 11:35
本文来源: 交通运输厅
为进一步提升站务综合服务能力和提高站务从业人员的服务技能,引导站务人员比技能、提服务、创品牌,树立汽车站良好的文明窗口形象,打造“山西汽运”大品牌。9月15日至17日,山西汽运集团举办了为期三天的首届站务技能比武活动。
本次活动邀请了山西省交通运输厅、山西省交通运输管理局、山西能交投公司、山西省道路运输协会、山西省交通厅新闻宣传中心的相关领导参加。这次技能比武,充分体现了出了汽运集团“精诚团结,用心做事”的企业精神和风采展示。山西汽运集团所属各专业道路运输公司的13个代表队参加了比武活动。第一天的站务知识理论考试,根据《汽车客运服务员》、《中华人民共和国道路运输条例》等资料进行命题,考核了各参赛选手对站务理论知识的掌握;第二天的售、检票技能比武,从仪容、仪表、仪态规范,营收票款解缴,普通话及文明语言运用等方面考核了各参赛选手实际操作技能的熟练程度;第三天的风采展示,通过各公司代表队精彩的节目表演,充分展示了汽运集团各汽车站的文明形象和全体站务人员的素质风采。经过三天各环节激烈的比拼,晋龙捷泰公司代表队获得集体一等奖,晋城公司和侯马公司代表队分别获得集体二等奖,运城公司、临汾公司和易通达公司代表队分别获得集体三等奖;晋龙捷泰公司的张琴琴获得个人一等奖,晋龙捷泰公司的孙幼君、晋城公司的郭沁阳和晋龙捷泰公司的马玥获得个人二等奖,临汾公司的李鹏艳、临汾公司的赵乐、侯马公司的郑利平、侯马公司的杨丽、晋城公司的王珂莹和易通达公司的曹蓉获得个人三等奖;长治公司、汾阳公司、朔州公司、忻州公司、阳泉公司、雁北公司和吕梁公司代表队获得优秀组织奖。 本次站务技能比武活动是在山西汽运集团公司全面开展“管理提升年”活动、加快实施人才强企战略的背景下开展的,通过比武达到了预期效果:一是交流了经验,煅练了队伍。这次站务技能比武活动既创造了竞赛的平台,也提供了交流的契机。各公司站务精英通过真刀真枪的较量,服务技能得到大幅度提高。大家取长补短,互通有无,达到了促进学习、深化交流、共同进步的效果。二是创造了典型,树立了榜样。参加比武活动的选手都是各单位优中选优的人才,特别在比武活动中获奖的单位和个人,更是站务管理和服务的标兵和典型。我们要以他们为榜样,对标先进,奋发赶超,推动集团客运站场服务水平的整体提升。三是展示了风采,提升了形象。本次活动是对各公司落实管理提升工作的一次检阅,展现了广大员工精益求精的工作态度、高超精湛的业务技能、爱岗奉献的道德风尚和精诚团结的协作精神,不仅让社会看到了汽车客运站场管理提升的新成就,更增强了道路运输系统应对市场竞争、提升企业核心竞争力的必胜信心! (宋建华)本文来源: 交通运输厅
18.09.2014 11:35
交通运输部开展公路隧道建设工程质量安全专项整治行动
为认真落实《国务院安委会办公室关于开展建筑施工安全交通运输厅