太原局完成2016年邮政普遍服务“合标”检查任务

07.12.2016  10:34

  为督导企业进一步增强服务意识,切实提升邮政普遍服务质量与水平,保障群众用邮权益,太原市邮政管理局按照年初预定的计划,对全市110处邮政普遍服务营业场所开展了全面“合标”检查,截止目前,完成了所有的检查任务。 

  检查过程中我局严守普遍服务两条“红线”的有关要求,重点检查邮政普遍服务场所的服务设施和服务情况,包括邮政普遍服务场所设置、营业时间、普遍服务业务开办情况,邮筒箱的设置和开取频次是否达标及营业厅布局是否合理、损失赔偿办法、服务质量投诉办法是否公示以及业务资费标准执行情况等。 

  太原局表示,对检查出的各类问题已建立台账,督促企业完成整改,对检查中发现的违法违规行为,坚决按照相关法律法规予以查处,确保太原市各邮政普遍服务网点基础设施和服务质量达到行业标准。