晋中局启动“满意‘双节’”专项整治行动

21.10.2016  14:07

  近期,晋中局经过周密部署,启动了“双十一”“双十二”期间快递服务专项整治工作,建立“五个一”工作法全力规范快递市场秩序,为提升广大“剁手党”“双节”满意度保驾护航。 

  一是开展一次综合性行业应急演练。邀请消防、应急、安全领域专家技术人员现场演练、培训,提高从业人员应急意识和处置能力,提升行业处突应急保障水平;二是实施一次“三个百分百落实”专项整治。通过调取监控、现场查验、走访用户系列措施,检验制度执行落实效果,对“三不”行为(不实名、不登记、不安检)典型案件依法予以重处,创建全市寄递渠道不敢、不能、不想违规操作的安防管控良好格局;三是组织一次服务保障专项督导。督促邮政快递企业及时整合配套人力、物力、财力资源,加强员工培训、制度完善、服务提质等经营规范管控,保障“双节”备勤充分,运转有序;四是实时做好近一阶段消费提示。及时汇总梳理市场动态,分析研判生产、消费苗头性、规律性信息并及时向社会警示公布;五是建立一个联席会议制度,按照省局建立快递服务质量提升联席会议制度精神,建立了我市工商、消协、企业共同组成,媒体和消费者代表一同参与的政、企联席会议制度,通过定期分析业情业态,及时研究解决措施,达到服务质量持续提升目标。 

  晋中局强调,通过专项整治行动,将实现寄递监管“一个常态、两个必究”,即全局干部职工分片包联监管工作要常态化,现场安全和寄递行为违法行为必须依法追究责任,切实取得整治实效,进一步开创晋中平安、健康、有序寄递新局面。