新华保险本部战略落地 促业务结构再优化
近日,新华保险发布2015年三季报,前三季度实现归属于母公司股东净利润86.44亿元,同比增长36.7%;实现营业收入1339.94亿元,同比增长21.9%;公司归属于母公司股东权益540.82亿元,较年初增长11.8%。
值得关注的是,新华保险前三季度赚得保费946.23亿元,同比增长9.74%,其中个险、银保、服务经营、团险渠道占比分别为43.10%、47.35%、8.39%、1.16%,个险渠道保费占比较二季度上升4.36个百分点,银保渠道下降4.86个百分点,业务结构进一步优化。
自2011年以来,新华保险管理层在重新自我审视的基础上着眼未来,出台了新五年战略规划,“132”战略成为公司全新发展方向,即以客户为中心,坚持现有业务持续稳定增长、坚持变革创新,坚持价值和回归保险本质,同时抓住城镇化和老龄化两大历史机遇。
有了高层战略,之后如何落地,如何高效快速推进,成为新华保险近年来研究的关键。
讲究务实提升合规
记者于近日对新华保险河南省分公司进行了走访,作为人口大省的河南省也是各大保险公司的兵家必争之地,纵观河南省分公司近年来的发展路径,也可看作新华保险整体发展的缩影。
数据显示,截至2015年10月28日,河南分公司实现年度规模保费收入64.5亿元,其中新契约规模保费31亿元,年度价值保费7.7亿元,毛价值5.4亿元,全面实现同期正增长。其中个人新单价值保费系统第一,续收新单价值保费系统第一,总价值保费系统第一,个险毛价值系统第一,续收毛价值系统第一,总毛价值系统第一。
然而,据记者了解,就在5年前,新华保险河南分公司还面临着同业恶意挖角、人员大量流失、员工无所适从,团购房问题同时爆发等一系列棘手问题。
随着以孙保收为主的新领导班子组建,摸清家底、理清思路成为其首要工作,对此,新领导班子提出了不失误、不耽误、不茫然的应对措施,并于2011年提出“务实、提升、合规”的5年经营思路,业务首次突破70亿元大关,更重要的是收获了分公司的队伍人心。
在各种历史问题得多妥善解决的基础上,2012年新华保险河南分公司开始建章立制、完善提升,进入到全面基础管理阶段,推行九大管理动作,如固化营销动作,月度KPI汇报制度、营销发展纲要制度、互助互纠法、营销员档案整理制度、营业部经理+助理制度,招标管理制度,项目负责人制度、责任追究制、全面提升了管理效能,也提升了全体员工的责任意识。2012年,河南分公司在整个市场低迷的情况下逆势上扬,市场地位从第5位跃升至第3位。
2013年至2014年,新华保险河南分公司坚持价值转型和稳健经营,提出“三略两式”的个险发展模式,将机构分片区管理,形成五大片区,四大类,机构管理的针对性不断加强,6家中型机构陆续开始分联经营,至此由18家机构发展到32个联。2013年,郑州本部也从2010年的第4跃居全国第一本部。四级机构标准化建设将是今年最大的业务增长点。
在新华保险河南分公司总经理孙保收看来,公司若想转型收到成效,必须从以下方面有所动作,包括品牌文化塑造、价值观引导;干部成长、梯队建设;内外部环境营造,制度完善,资源最大化;榜样带动,分联经营,分类管理,项目创新;营销动作的流程和固化;机构架构结构优化,队伍营销能力提升;客户服务提升;“E行销管理平台”创新。
本部战略显成效
人口密集的城区、大中城市是寿险业务的主战场。正因如此,新华战略转型的机构策略聚焦于“本部战略”。在此战略推进过程中,隶属于新华保险河南分公司的郑州中心支公司大步跨进,跃升至系统第一本部。