太原支队精心打造执法为民消防队伍
25.01.2016 17:19
本文来源: 消防网
为进一步推进消防执法规范化建设，全面提升监消防督执法水平，太原支队结合当前消防工作实际，切实加强和规范各项执法工作，积极回应人民群众对消防执法工作的新期待和新要求。 一、强化服务意识，提升监督执法干部素质。支队从打牢监督执法人员的思想入手，深入开展教育活动，全面分析执法中存在的问题，始终将人民满意为目的，从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起，进一步提高了消防监督人员的服务意识。同时，大力倡导“人性化执法、感情化服务”的理念，规范执法文明用语和礼仪，坚决杜绝冷、硬、横、推、态度等不文明的行为，全面提升消防监督执法人员的服务水平。对存在火灾隐患的单位要耐心详细地给予指出，做到举止大方、谈吐文明，对涉及到国家法律、法规和技术规范条款的要求解释和阐述要清晰明了，处理问题不可态度恶劣、举止粗俗，始终坚持以良好的服务态度和服务质量，树立起消防监督执法队伍的文明形象。 二、强化监督力量，提升派出所消防工作能力。支队进一步规范派出所工作，加强培训，明确消防部门及派出所负责消防监督单位分工，确保了辖区消防监督无缝覆盖。支队每半年组织一次对公安派出所消防监督工作的抽查，并督促基层大队每季度不少于一次指导公安派出所开展日常消防监督检查和消防宣传教育。同时，支队提请市公安局在各公安派出所均设立了消防工作办公室，确定了专（兼）职消防民警，配备了相应的办公设备和监督设备，派出所消防监督队伍已成为消防监督工作的重要力量。 三、完善执法教育培训，提升执法服务质量。支队始终把执法教育培训作为强化素质和规范执法的首要工作来抓，并结合基层工作实际，有针对性和实效性的进一步完善培训机制，因地制宜开展规范性培训。分级分类开展视频授课培训、案件分组评查点评，开展案件集中法核，对典型案件进行把脉分析，查找问题，切实提升执法人员办案水平。对业务工作中各系统、消防法律法规及技术规范进行集中学习、培训、业务交流活动，通过学用结合，进一步提高监督干部的理论和业务水平。同时，加大信息化建设投入，为消防监督员配备执法记录仪，进一步普及信息化证据采集设备。以信息化促进执法质量建设。以信息化规范办案流程，在办理所有的消防监督执法案件中，办案信息在规定的时限内录入消防监督一体化系统。 四、健全管理机制，实现执法标准化。支队明确各大队军政主官同为本单位消防执法工作第一责任人，对大队执法活动全面负责，对大队涉及执法的工作岗位，分别制定了工作职责，明确了工作范围，细化了工作任务，并对岗位职责以统一的标识和模式，在办公场所显著位置公开悬挂。为完善执法档案，支队建立了单位和个人执法档案，全面记录了执法数量、执法质量、执法培训、考核结果、执法过错责任追究等情况，作为单位和个人执法绩效考评的重要依据。
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