出入境管理支队：大厅保安小小举动折射出入境窗口真心为民

大厅保安小小举动折射出入境窗口真心为民

4月21日，出入境管理支队收到省厅出入境管理局转来的一封《群众反映问题登记表》，表中描述了我市居民余某在市局五一东街出入境办证服务大厅领证的经过。

4月14日下午，申请人余某急急忙忙来到我局五一东街办证大厅，大厅保安翟希燕见状立即迎上前询问情况。得知余某领证时间为4月20日，因出境计划临时有变，必须当天拿到护照。当时已临近下班时间，翟希燕看到余某心急如焚的样子，立即请示领导，随即与省厅制证中心取得联系，向制证中心反映了余某的实际情况。制证中心了解情况后第一时间便将证件赶制出来并送到余某的手上。第二天，余某将一封热情洋溢的感谢信送到了省厅出入境管理局，信中对省厅出入境管理局制证中心和我局五一东街出入境办证大厅关心群众，为群众办好事办实事的行为表示感谢，特别对保安翟希燕亲民为民的举动给予了高度评价。