我省启动3·15主题宣传活动

我省启动3·15主题宣传活动

3月12日上午，由省工商局、省消费者协会主办的“携手共治畅享消费”2015年3·15国际消费者权益日主题宣传活动新闻发布会在太原举行。发布会上，省工商局党组书记、局长周明定，中消协常务理事、省消费者协会会长李鹏，山西日报报业集团副社长李蜀昌，山西广播电视总台编委郑钢花等嘉宾，共同按下启动球，宣布“携手共治畅享消费”2015年3·15国际消费者权益日主题宣传活动正式启动，并向社会公布了全省工商系统2014年度消费维权十大典型案例和2014年度全省消费投诉八大热点。

据介绍，2014年，全省工商系统、各级消费者协会紧紧围绕新《消保法》的贯彻落实，畅通维权渠道，全省共受理消费者咨询投诉举报124197件，办结案件16280件，为消费者挽回经济损失2010.22万元；强化市场监管，加大执法力度，查处案件56件，为消费者挽回经济损失517.2万元。

省消费者协会会长李鹏表示，全省各级消费者协会要围绕“携手共治畅享消费”年主题深入开展年主题宣传，总结和研究《消保法》实施一年来的成效和存在的问题，加强消费教育引导，针对新型、热点产品和服务，开展产品比较试验和消费体察、体验，为消费者选择放心、满意产品和服务提供参考，开展重点消费领域的社会监督，针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域，组织开展消费者满意度测评和市场监测活动，查找服务短板，反映消费者诉求，促进行业自律和消费环境进一步好转。进一步完善投诉咨询信息化建设，搭建全国消协投诉工作平台，畅通消协组织内部以及与社会有关方面受理、解决消费者投诉的渠道，为保障消费者无忧消费发挥重要作用。

据悉，我省将推出寻找“晋商·十大诚信人物”走基层活动，希望通过媒体的努力，唤醒晋商诚信精神，重振山西信心，以诚信人物故事感染社会、树立标杆，唤起治理信用缺失的意识，在全社会进一步弘扬“诚实守信、重诺立业”新风尚。（记者 魏勇）

来源：山西新闻网