我当人大代表的那些事

2011年底我荣幸当选为福建省邵武市第十六届人大代表，这既是荣誉，更是责任，我既紧张又兴奋。带着这样一份期待和忐忑，我开始了自己的人大代表履职之行。

当选不久，我就认真研读了李伯钧主编的《人大代表行权履职读本》，使自己对人大代表的作用有了较为深刻的认识和理解，尤其是对《如何当好人大代表》章节感触很深，懂得代表在履行职责过程中要把握住的方式方法，学会了如何审议各项工作报告，如何提出代表议案和建议，如何参加闭会期间的活动，学会用好“法言法语”来表达审议意见。

几年来，我把履行代表职责与自己所从事的社区工作紧密结合起来，真实反映民情民意，尽已所能为群众办实事、解难题，适时提交意见和建议，通过做好本职工作体现代表作为，通过履行代表职责促进本职工作。

在社区的日常服务管理工作中，我经常利用各种机会与居民拉家常，直接与选民接触。每月确定走访联系对象和服务主题后，入户走访5－10户选区选民，了解普通居民的生活条件、生存状态，感受他们的喜怒哀乐、酸甜苦辣，及时记录走访情况，掌握群众所需所盼，为他们奔走呼号，把工作做到群众心坎上。我在入户走访与居民交谈时，了解到市民迫切希望五四路信义巷道路能够修整改造，包括其他许多巷道也年久失修，损坏严重，路面坑洼不平，人们出行很不方便。承载着选民的期盼，我首次参加市十六届人大一次会议时，以建议的形式提出《加强小街巷改造，让市民出行更方便》，得到与会领导重视，市政府投入400万元，将30条老街巷改造列为当年民生项目，市人大常委会将小街巷改造作为民生工程开展监督，现在已经全部竣工交付使用，改善了老百姓家门口的出行条件。提出的首份建议就得到落实，我心中充满了喜悦和成就感。

我利用社区人大代表联络站平台，专门设立代表联系日。对选民反映的问题和意见，我都认真做好记录，耐心回答他们的提问；需有关职能部门协调解决的问题，及时汇总上报，并向群众做好解释说明工作，在提交有关部门办理过程中认真督促，办理结果及时反馈给当事人；一些重要问题我还委托街道人大工委以代表建议、批评和意见的形式，准确及时地反映给政府及有关职能部门，以确保接待日活动的效果，努力帮助选民解决实际问题。仅去年就接待来访群众80余人次，受理信访问题 16起，解决问题16起。居住在五四路161号的张家泉老人长期靠卖草药维持生计，因没有固定的摊位，无法正常经营，老张在接待日活动中要求我给他申请草药摊位，我多次到城管大队帮他要回被没收的草药，申请摊位。今年3月份老张终于有了固定摊位，实现了自己的梦想，我们的文明创建工作也得到了他的支持。

每年召开人代会之前，我都会组织选民代表集中座谈，深入调研，围绕城市管理、宜居福地建设工作重点和群众普遍关心的问题，发放建议表征求大家意见，及时掌握了解群众关注度高的热点难点问题，从中筛选、整理，形成向人代会提出的建议案。在座谈中，信义巷、广宁巷、道佳巷等一带的群众反映，近几年一直受外墙电线杂乱问题困扰，虽然小街巷改造了，希望空中“蜘蛛网”也能整改。在市十六届人大三次会上我递交了《关于尽快妥善处理解决小街巷房屋外墙线路杂乱现状的建议》，推动了这一民生问题的解决。

为了能够收集到群众意见集中的问题，我在本社区群众聚集的地方设立“百姓说事点”12个，通过“说事点”及时收集百姓在日常闲谈唠嗑中关注的热点难点问题，快速反映给社区网格服务团队或相关职能部门，使问题得以在最短时间内受理解决。在“百姓说事点”呼声最多的是希望解决住在没有电梯的多层住宅老小区的老年居民“上下楼困难”的问题。为此，我递交了《关于在符合条件的多层旧小区试行加装电梯》的建议，得到相关部门的重视和采纳。

我还借助现代信息手段开展代表工作。在社区开通了24小时民情热线，社区总机“民情一号通”，居民只要记住一个号码，根据语音提示就可反映意见和问题。依托智慧社区信息化平台功能，在社区网站上设立人大代表“在线留言板”、社区网上QQ群等网络便民服务阵地，群众可足不出户在网上向我提出各类建议、诉求，系统会将留言立即发送到我手机上，使群众诉求能够在第一时间得到处理和答复。2013年1月，选民留言：希望加强对“一元消毒餐具”的监管力度，让消费者能放心使用。经多次调查了解，发现问题的确不容乐观。我于是在市十六届人大二次会议上提交了《关于加大对餐饮具集中消毒企业的监管的建议》，有关部门迅速行动，采取措施，加大了对全市餐饮具集中消毒企业的卫生监管力度，效果明显。

一桩桩、一件件的履职经历，让我收获了成功的喜悦和满足，体会了其中的乐趣，也坚定了我人大代表履职之路的自信。