城区：科技部专家调研我区网格化社会化综合服务平台工作

孙海鹰带队调研，市、区领导王贵平、孙刘琳、王沁平、李峰、李飞等陪同调研

        12月28日下午，国家科技部专家、原 陕西 省科技厅厅长孙海鹰带队的调研组深入我区，就网格化社会化综合服务平台工作情况进行调研。省科技厅社会发展处处长郭九林等一同调研。副市长王贵平，市政府副秘书长闫志强，市科技局局长吴黎生，区领导孙刘琳、王沁平、李峰、李飞等陪同调研。

        近年来，我区认真贯彻落实中央和省、市委关于加强和创新社会管理的重要精神，坚持以党的建设引领社会管理服务创新，以信息化建设助推党的建设、提升社会管理服务效能，精心打造了党的建设、社会管理、公共服务“三位一体”的党建网格化社会管理服务信息系统，构建了“党建引领、平台支撑、三位一体、开放互动”的网格化社会管理服务新模式。系统平台自2012年7月1日正式启动以来，共收到基层上报信息31万多条，办结率达到99.13%，实现了社会管理信息的即时采集、快速传递、及时处理和有效监控，并成功解决了一大批实际问题，得到了居民群众的认可和各级领导的肯定。这一做法在全省社会管理现场会和全省社区网格化建设推进会上作为经验进行交流，同时，作为全省首批启动的7个科技惠民计划项目之一，我区“三位一体”的党建网格化社会管理服务信息系统成功申报国家科技部2013年度“国家科技惠民计划”，获得了科技部、财政部的项目扶持资金。在科技部和省、市科技部门的有力指导下，我区又开发了一系列系统软件，与运行中的“社会管理”、“公共服务”、“党的建设”三大模块充分融合，并对前期运行过程中发现的问题和不足进行了修改完善、升级改造，实现了各子系统统一平台、统一数据，单点登录、独立运行，并进一步健全完善了网格化管理服务运行机制和联系服务群众长效机制。通过对“三位一体”信息平台进行重新构架、功能开发、修改完善，完善了信息平台“四大功能”：一是上下级之间、单位部门之间纵横交错、高效快捷的协同办公功能；二是线上预约与线下配送相互呼应、密切配合的便民服务功能；三是反应迅速、方便快捷的民情收集反馈和社会管理事件处理功能；四是开放互动、公开透明对党委政府工作进行跟踪问效的监督评议功能。

        在区网格化社会管理指挥中心，孙海鹰一行认真听取相关工作人员介绍，详细了解了我区网格化社会管理服务平台运行情况、运行机制、特色亮点以及升级完善后几大系统软件的功能。

        区委常委、组织部部长王沁平就我区网格化社会化综合服务平台建设项目进展情况、组织管理、取得的阶段性经验和成果进行了汇报。

        孙海鹰对我区网格化社会化综合服务平台项目建设情况取得的明显成效给予充分肯定，同时就进一步完善系统平台提出了指导意见。孙海鹰指出，城区网格化社会化综合服务平台结合科技手段，依托信息平台开展多元服务，将党建工作的触角延伸到社会管理和公共服务领域，具有较强的借鉴意义。城区要利用好现有资源，丰富信息系统内容，以服务促管理，把网格化平台建成便民、惠民、利民的平台，进一步加大宣传力度，加大部门联动，全方位服务广大人民群众，充分发挥出它应有的作用。

        区委书记孙刘琳表示，我区将进一步强化网格化社会化综合服务平台建设工作，积极与上级部门沟通协调，加强部门合作，充分发挥网格化服务管理贴近群众、服务基层的优势。要进一步加大宣传力度，通过多种形式进行宣传推广，提高系统平台的知晓率、使用率。