山西局召开2016年快递业务旺季动员部署会暨安全监管工作培训

　　11月3日，山西局组织召开2016年快递业务旺季动员部署会暨安全监管工作培训，安排部署全省2016年快递业务旺季服务保障相关工作，并对快递业务旺季期间统计工作、执行“三个100%”制度做了再培训再强调。山西局副局长出席会议并讲话。 

　　会议指出，2016年快递业务旺季服务保障工作，是我省继圆满完成二十国集团（G20）峰会、新疆亚欧博览会寄递渠道安全保障工作后，迎来的又一项重要任务。会议在充分分析全国和省内快递业务发展形势的基础上，提出2016年全省快递业务旺季行业发展将继续呈现出四个特点：即区域业务明显增多、县域业务明显增加、社会关注进一步增强、安全压力进一步增大。 

　　会议要求，全省邮政行业要继续按照“打一仗、进一步”的要求，以《快递业务旺季服务保障工作指南》为基础，以确保“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）为目标，密切关注市场运行规律，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，重点做好预案、宣传、组织、督导、应急等五个方面保障工作，坚持服务与安全并重，全力保障旺季平稳运行。 一是抓好备战预案，健全组织领导。 结合全省行业发展实际和旺季规律特点，认真做好形势分析和发展预测，精准细致地做好资源储备和调度预案。 二是抓好新闻宣传，营造良好氛围。 聚焦目标，开展联合宣传、互动宣传和重点宣传，加强舆情研判、集中资源、把握节奏、保持力度，回应社会关切。 三是抓好运行组织，保障服务能力。 全面掌握辖区内企业的服务能力，及时收集和分析行业运行动态，随时关注企业因非法加盟、劳资、投诉等，引发的纠纷，在快递业务旺季，指导企业做好矛盾排查化解工作，严防发生群体性维权事件，切实维护行业运行安全稳定。  四是抓好督导检查，防止侵权发生。 针对企业在旺季期间容易因业务量大忽略服务质量的现象，及时做好服务监督。坚持旺季期间监督标准不降低，处罚力度不削弱，既讲服务保障，更讲监管到位。 五是抓好安全保障，全力防范风险。 要将快递市场清理整顿专项行动、寄递渠道安全隐患大排查大整治与旺季生产安全保障等工作结合起来，深入排查化学品寄递、车辆运输、现场作业、消防管理、员工宿舍等人员密集场所和处理中心等方面存在的安全隐患，对安全制度执行不到位、存在重大安全隐患的，坚持“零容忍”，依法依规严肃查处。 

　　省局办公室、市场监管处相关人员、各市局分管局领导、市场监管（行业管理）科负责人参加培训。