晋中市交通局重拳出击开展城市客运市场秩序专项整治

为进一步加强城市客运市场监管，维护行业运营秩序，保障广大人民群众的切身利益，构建安全畅通、规范文明、和谐有序的出行环境，晋中市交通运输局决定从12月7日至明年1月31日，开展为期2个月的公交、出租汽车市场运营秩序专项整治行动。

该市交通运输局高度重视此次整治行动，12月11日组织相关部门负责人召开专题会议，就专项整治工作进行了安排部署，抓住关键环节采取四方面措施，全力抓好专项整治工作。一是以严厉打击治理黑车为重点，由城市汽车客运管理处牵头，抽调路政、运管等部门人员进行联合执法，采取蹲点值守和巡查相结合的办法，重点打击出租车市场非法营运行为，确保大学城、客运总站、大西高铁晋中站等客流相对集中的重点地段及市城区出租汽车市场规范有序。二是进一步规范出租汽车运营，严格监管营运证件、标识齐全及计价器使用情况，确保依法依规运营，车容车貌整洁，服务态度良好。三是协调保障增加公交运力，积极与高校对接建议错峰出行，避免客流集聚，合理配备机动车辆，临时开通高校往返火车站、汽车客运总站等处的公交直通车，并在放假、开学期间绕行校区。四是加大宣传力度，利用网络、报刊、微博等媒体，及时、广泛告知出行信息和交通保障情况，在客流密集地点发放宣传资料、提供现场咨询，积极引导乘客乘坐正规营运车辆出行，畅通举报、投诉渠道加大全社会对非法营运行为的监督力度。

通过开展集中专项整治行动，严厉打击非法营运车辆，有效规范公交车、出租汽车从业人员服务行为，提升文明服务水平，达到三个“明显”成效（乘客投诉明显下降、市场秩序明显好转、行业形象明显提升），为百姓安全、便捷出行，特别是“两节”期间、高校学生放假客流高峰等重点时段，提供优质的公共交通服务。