以构建党建工作新机制为契机，扎实推进机关服务型党组织建设，提高服务纳税人、服务群众的能力，平鲁区局党员志愿服务队采取多种形式，拓展服务内容，深入开展“税务人走进纳税人”大走访活动，得到了纳税人和社会各界的一致好评。
一是带着服务上门走访。深入企业提供税法宣传、政策咨询及纳税辅导，将需要涉税帮助的特殊困难群体的意见和建议反馈给税务机关，促进征纳双方的沟通和交流。同时向社会公布纳税服务时限，公布税务部门接受投诉的监督电话。
二是积极创新服务内容。对重点税源户和纳税信用A级企业，重点了解企业经营变化情况及影响税收的增减变动因素；对新办企业，重点宣传辅导相关政策，讲解办税流程；对有办税困难企业，重点了解企业的实际需求，帮助企业协调解决问题。
三是注重现场纳税辅导。认真听取企业的经营情况，积极探讨“营改增”政策为企业带来的政策红利，详细记录企业提出的重点问题。通过新旧政策衔接、发票使用情况等现场辅导，深层次、多角度、多侧面地向广大纳税人宣传相关政策法规，对企业在登记、申报、变更等环节可能出现的风险进行提示和预警，帮助企业降低、化解风险，促进税企共同发展。
四是切实改进工作作风。对纳税人提出的意见和建议进行梳理，针对比较突出的问题进行分析研究，积极主动地从服务态度、政策辅导、税收执法、业务规程等方面开展自查自纠，制定措施，积极整改，切实改进工作作风，共建和谐征纳关系。