老市场焕发新面貌:外面整齐了 内部条理了 服务贴心了
“我将近一年多没来这里了,没想到大变样了。”站在太原果品北批菜市场内,新建北路社区居民曹爱珍老人惊讶地说,“这样好,既干净,又整洁,比原来强多了。就是不买东西,转转也舒心。”在创建全国文明城市行动中,我市将集贸市场作为重要整治内容,太原果品北批菜市场的改变,是我市集贸市场变化的一个缩影。
外面整齐了
太原果品北批菜市场位于新建路北大街交叉口东北角附近,地处闹市,又是居民聚集区,前来购物的人非常多。市场前身是市供销社的水果批发市场。2009年,市供销社决定在这里筹建便民综合市场。2010年6月,果品北批菜市场开业,面积约为5000平方米,可容纳100多个商户,销售米面粮油、水果、蔬菜、水产、肉类等。
经过多年营运后,市场基础设施滞后、设备老化。而为了争抢顾客,一些商贩在便道上摆摊堆货,更甚者居然侵占了机动车道,导致周边路段高峰期间拥堵严重。此外,因货车经常碾压,市场门前的道路也破损严重,坑洼不平,常有积水。
“当时,市场周边环境比较差,瓜皮菜叶、塑料袋、纸屑随处可见。”曹爱珍告诉记者,“我都是赶着半上午去买菜,要是临近中午,就堵成一片了。而且,门口的路特别难走。”外出照顾女儿一年多的曹爱珍刚回到太原。这天出来买菜时,已经临近中午了。“现在就好多了,我还以为又得堵上了。路面整洁了,占道的商户也没有了。虽然人不少,但秩序很好。”
“我们今年投入几十万,专门把门口的道路进行了修整。”菜市场李经理告诉记者,“门口的道路是市场的门面,门面不好,就很难让人舒心购物。”
内部条理了
走进市场内,看到整齐的柜台,明亮的橱窗,曹爱珍更是高兴。“原来,市场内通道狭窄,电动车、自行车也多,根本不敢带孩子来,生怕碰到。”她高兴地说,“现在,门口设了栅栏,车子进不来,孩子也不怕出危险了。”
记者在市场走了一圈,地面上看不到一片菜叶,每一个商贩都配备了垃圾桶,烂菜叶随时清理。记者还注意到,市场里的空气很清新,丝毫闻不到一丝菜叶腐烂的味道。市场中心区域的蔬菜、水果、豆制品区全部配备了不锈钢柜台,蔬菜、水果有序摆放,市民挑选非常方便。周边的50多个商铺也全部重新装修,门头牌匾保持一致,柜台统一为红色。此外,市场内的不少卫生死角都得到了彻底清理,并进行了美化亮化。
“为了搞好卫生,我们专门购置清扫机器。”李经理说,“现在卫生保持得很好,也没有出现反弹迹象,商户严格按照要求来做,这已经成为一种常态。”“原来市场里比较黑,要是阴天下雨,大白天都视线不好。”售货员小赵告诉记者,“现在,市场安装了透明天花板,并加大了照明,购物环境有了很大改变。”
服务贴心了
记者看到,大门口摆放着液晶显示器,告知顾客菜品价格,贴心的指示牌更是随处可见。“我想先买点水果,这里面都变样了,也不知道水果摊到了哪一块儿了。”说着话,曹爱珍抬头一看,发现指示牌就在眼前,很快就来到水果摊前。
门外整齐了,内部条理了,原先乱放的车子不见了,可是销售蔬菜需要车运输,来买菜市民也不可能不骑车,为了解决停车问题,太原果品北批菜市场专门将原先的水产区腾出来,修建了停车棚。李经理告诉记者:“电动车充电,安全问题最为重要,我们专门安装了智能充电系统,刷卡后,自动充电,充满自动断电。”
“我们商户在接待顾客时,要求自己笑脸相迎,这样顾客在购物时有个好心情,生意也更好做。”小赵说,“市场还设置了‘红黑榜’,哪家服务好,顾客一目了然。”
幕后英雄多
“从去年以来,市场有了大改变。”李经理说,这背后,有着众多部门的积极配合,共同努力。创建全国文明城市行动启动后,杏花岭区将太原果品北批菜市场列为创城示范点,三桥街道、工商、食药监、执法等部门积极配合。
三桥街道先整治了市场外部环境,空中的电线全部入地,还彻底疏通了地下排水管网。在工商和食药监等部门的帮助下,市场排查了所有的商户和商品,清退了销售不合格商品的商户。工商部门帮助市场落实“两亮”“两无”,并完善投诉机制,集中设置公平秤、意见本、投诉箱等。食药监部门还帮助市场设立了快检室,培训市场快检员,定期从市场内随机抽取蔬菜、水果等进行检测,并公示结果。市场建立了食品追溯体系,顾客买一根葱也可以索要票据,凭借票据就可追溯食品来源。
李经理告诉记者:“下一步,我们将改造门前小广场,改造成一个超市,让顾客购物更舒心。”